Vimla 2.0 SIM kort som aldrig skickas

  • 30 januari 2020
  • 7 svar
  • 54 visningar

Hej, jag ser att många andra skriver samma sak men inte får så mycket svar.

Jag fyllde i formuläret för 2.0-SIM samtidigt som jag fick informationen 26 November men fick aldrig ett nytt SIM.

20 januari fick jag påminnelse att jag MÅSTE göra uppgraderingen för att ni stänger ner systemet, jag fyllde i formuläret igen, men precis som förra gången har jag inte fått ett SIM kort.


Ni kanske borde lösa problemen med distribution av SIM korten innan ni skickar ut påminnelser med hot om nersläckning om man inte byter?


Mvh Henrik


7 svar

Användarnivå 4
Emblem +4

Hej @Henrik-Andersson15,

Jag ser att vi bjudit in dig till bytet i november men inte att du gjort någon beställning, däremot ser jag beställningen av det nya kortet du gjorde den 20/1-20 och att SIM-kortet nu ligger i kö och väntar på att bli skickat.

Du behöver inte vara orolig vi kommer inte stänga ner dig innan du fått kortet.

Mvh Emil

Det har hänt till mig! Nu har ni på Vimla stängt av mitt gamla SIM innan jag har fått något nytt Vimla 2.0 SIM! Ska inte Vimla vara säker på att skicka ett nytt SIM först innan ni sätter ett datum att stänga det gamla SIM?

Mhv

Juha

Hej,

För närvarande befinner jag mig utomlands. När jag fick meddelandet om sim-bytet angav jag en adress i Italien. Jag fick ett meddelande för två veckor sen att simkortet hade skickats iväg men det har aldrig kommit fram. Hur kan jag få sådant simkort utomlands innan slutet av juli?

Användarnivå 5
Emblem +6

Hej @Carlo,

Vi kan inte skicka SIM-kort till adresser utanför Sverige. Jag ber om ursäkt för att du kunde ange din adress i Italien utan att meddelad att vi inte kan skicka den dit. Jag ser att ditt nummer kommer uppgraderas till 2.0 på 2020-07-31då kan vi skicka ut ett nytt SIM till din adress eller en annan adress inom Sverige. Har någon som kan ta emot brevet här i Sverige och sedan vidarebefordra det till dig i Italien?

Om det inte är fallet kommer ditt gamla Vimla SIM sluta fungera vid uppgradering dock när du återvänder till Sverige kan du sätta in ditt 2.0 SIM som kommer fungera direkt. 

Hej!

Kan ni på Vimla se om mitt vimla 2.0 sim kommer att skickas? Mitt gamla dom stängdes av 5/6? :-/

Mvh Juha

Hej Felix,

Det låter bra om ni kan skicka simkortet till en kompis i Sverige. Var kan jag meddela hans adress?

Jag försökte ändra adress på mitt konto men det gick inte. 

Tack 

 

Hej @Carlo,

Vi kan inte skicka SIM-kort till adresser utanför Sverige. Jag ber om ursäkt för att du kunde ange din adress i Italien utan att meddelad att vi inte kan skicka den dit. Jag ser att ditt nummer kommer uppgraderas till 2.0 på 2020-07-31då kan vi skicka ut ett nytt SIM till din adress eller en annan adress inom Sverige. Har någon som kan ta emot brevet här i Sverige och sedan vidarebefordra det till dig i Italien?

Om det inte är fallet kommer ditt gamla Vimla SIM sluta fungera vid uppgradering dock när du återvänder till Sverige kan du sätta in ditt 2.0 SIM som kommer fungera direkt. 

 

Hej Felix,

Det låter bra om ni kan skicka simkortet till en kompis i Sverige. Var kan jag meddela hans adress?

Jag försökte ändra adress på mitt konto men det gick inte.

 Tack 

Svara