Fråga

Har lagt in den nya 2.0 simkortet men har ingen nät.

  • 2 oktober 2020
  • 1 svar
  • 23 visningar

Har lagt in den nya 2.0 simkortet men har ingen nät trots att antennen ikonen visar full täckning. Jag satte in kortet kl 7 på morgonen samma dag som ni skrev och den förra kortet var redan avstängt när jag kollade telefonen på morgonen. Har för mig att den nya skulle aktiveras vid 12-slaget kvällen innan. Och ingen support/chatt förrän kl 9 som ni öppnar. Alltså rutinen verkar tvinga till att man inte har nät från kvällen innan tills ni kommer till jobbet och kanske råkar se att jag är nu inkopplad? Vad händer?


1 svar

Användarnivå 1
Emblem +9

Hej @Nader Saddigh 

Har du varit utan nät i över 48 timmar kontakta supporten antingen genom att maila hej@vimla.se eller via chatten på vimla.se/kontakt (öppet vardagar 9-16) så hjälper vi dig vidare. 

Svara