Viktiga uppdateringar

Uppdateringar om Vimla och annat stort som händer i telefonivärlden.

  • 3 Ämnen
  • 0 Svar

3 Ämnen

Emma_Vimla
Community Manager
Emma_VimlaMarketing Associate
publicerat i Viktiga uppdateringar

Viktig information till dig som använder iOSNews

Hejsan allesammans på forumet!Vi har under förmiddagen uppmärksammat en uppdatering hos Apple där de uppmanar samtliga av sina användare att uppdatera sina iPhones till den senaste iOS uppdateringen 14.8. Detta är på grund av att den tidigare uppdateringen inte har haft den säkerhetsnivån som den behöver ha.  Då Apple uppmanar alla användare av iOS att uppdatera vill vi självklart föra fram informationen till alla våra användare. När ni väl har uppdaterat till nya uppdateringen ska ni täckas fullt igen.Vill understryka att detta inte är en säkerhetsproblem hos oss på Vimla utan endast hos Apple.  För mer information kan ni läsa vidare här: https://www.reuters.com/technology/cyber-arms-dealer-exploits-new-apple-iphone-software-vulnerability-affects-most-2021-09-13/ För att uppdatera din iPhone går du in under: Inställningar>Allmänt>Programuppdateringar>Uppdatera

6340
Emma_Vimla
Community Manager
för 1 år sedan
Emma_Vimla
Community Manager
Emma_VimlaMarketing Associate
publicerat i Viktiga uppdateringar

Inte fått fakturan för augusti?

Nu börjar det närma sig förfallodatumet på fakturan för Augusti. Eftersom vi har haft lite problem med att få ut våra fakturor för Augusti till er så vill vi visa hur ni kan få tillgång till dem utan att ni behöver sitta i kö till vår support. Vi vill självklart att ni få möjligheten att betala fakturan i tid!  Vi förstår att det blir frustrerande när ni inte fått era fakturor via er mail. Ingen vill ha den där tråkiga påminnelseavgiften. Är det så att ni inte har fått mail med er faktura så kan ni hitta ni både hitta den genom mitt.vimla.se: Logga in på mitt.vimla.se och välj fliken betalningar.Tryck upp fakturan för Augusti:tryck betalaVälj sätt att betala din faktura:Hittar ni inte den där är ni jättevälkomna att kontakta oss via våran support som ni hittar här: Mail: hej@vimla.sechatt: vimla.se/kontakt (vardagar mellan 9-16).lycka till!

7220
Emma_Vimla
Community Manager
för 1 år sedan
Emil_Vimla
Community Manager
Emil_VimlaCustomer Relations Specialist
publicerat i Viktiga uppdateringar

Uteblivna rabatter på augustibetalningen

Uppdateringar kommer här i tråden så fort jag vet något mer.3/8-202108.45: Vi undersöker just nu ett fel som medfört att vissa fakturor för augusti saknar avdrag för tips, student samt 55+ rabatter. Vi har lokaliserat vilka användare detta berör och kommer att korrigera de saknade rabatterna. Vi beklagar verkligen och ser över grundorsaken.11.00: Orsaken till felet är lokaliserat och vi ser över lösningar för de fakturor som ännu inte hunnit skickas ut. Även bekräftat att felet endast påverkar tipsrabatt, studentrabatt samt över 55+ rabatten.11.37: Ser över om teknisk möjlighet finns att att korrigera beloppet på den redan utställda fakturan och skicka ut en ny. Om ej möjligt eller om fakturan redan är betald kommer det med största sannolikhet att bli avdraget i september.12.17: Många inkommande supportärenden handlar om moms och varför det är moms på fakturan. Moms är alltid med på fakturan och anledningen till att fakturan är högre än vanligt denna månad är alltså inte på grund av mo

28700
Emil_Vimla
Community Manager
för 1 år sedan

Medaljer

Visa alla medaljer
Villkor