• Tigern Betalning/Faktura

    Samma fel har inträffat säkert 10 gånger för mig. Varje gång blir det samma idiotfel. Vet inte vilka de är som är störst klåpare - Vimla eller Klarna? Frågar man de ena säger de att det är de andra det är fel på och att man ska kontakta dem och vice versa. Idioter båda två. Fixa det här nu!

  • Tigern Betalning/Faktura

    Det går inte att betala fakturan för februari. Den finns inte på Klarna när jag loggar in där.


    Det går heller inte att ändra betalmetod. När jag försöker betala kommer det bara upp "Registrera ett betalkort". Jag vill INTE använda betalkort, jag vill använda faktura. Jag har provat både på desktop och appversionen av Vimla. Det är likadant.

  • Tigern Betalning/Faktura

    @MikaelE Det verkar oklart när det där nya betalsystemet är färdigt :/


    Hur gör man det via klarna?

  • Tigern Betalning/Faktura

    Går det inte att ha AutoGiro?

  • Tigern Betalning/Faktura

    Hej

    Hur ändrar jag så att betalning dras automatiskt från mitt konto varje månad, istället för att man måste gå in och betala varje faktura manuellt varje månad?

    Mvh

  • Tigern Abonnemang

    Står att chatten ska vara öppen 9-17. Måste alltså använda arbetstid. Nu är dessutom klockan efter 9 och chatten är ändå stängd.

  • Tigern Abonnemang

    Ingenting på morgonen, och inte heller på kvällen. Dålig service.

  • Tigern Abonnemang

    Detta är mycket irriterande, jag har kontaktat Vimlas support men inte ens fått svar.

  • Tigern Abonnemang

    Jag fick meddelande om att jag måste betala en faktura i tid annars stängs mobilabonnemanget av. Sista betalningsdagen hade då inte gått ut. Jag betalade med direktbetalning med kreditkort. Sedan stängdes mobilabonnemanget av ändå. Nu går det inte att ringa eller ta emot samtal, skicka eller ta emot sms.

  • Tigern Utomlands

    @Michael utmärkt, tackar!

  • Tigern Utomlands

    Det kommer upp en ruta när man aktiverar det som säger "Dataroaming kan orsaka extra avgifter vid dataanvändning. Är du säker på att du vill aktivera det?"

    Är det 100% säkert att det inte tillkommer extra avgifter nu då?

    @Michael sa:
    @Tigern ja du måste aktivera dataroaming för att kunna använda den kostnadsfria roamingen

  • Tigern Utomlands

    Är i Finland, ska man aktivera "roaming" för att internet ska funka här eller ska det funka utan det? Jag vill alltså använda det utan att det kostar extra. Har aktiverat utlandssamtal här på hemsidan.

  • Tigern Abonnemang

    Ja tack!

  • Tigern Teknisk Support

    När jag ringer någon visas det som privat nummer för den personen. Kommer inte ihåg om detta är något jag ställt in här eller någon annanstans. Hur ställer man in detta?

  • Tigern Abonnemang

    Hej

    Hur inaktiverar man röstbrevlådan?

  • Tigern Teknisk Support

    Nu har internet slutat fungera helt och hållet. Åkte tåg genom halva Sverige häromdagen och inte på ett enda ställe (kollade då jag befann mig i flera stadskärnor, t.ex. Stockholms centralstation) hade jag tillgång till internet, trots att jag skrivit in APN och att det fungerade innan. Lyckas heller inte ansluta till LTE Vimla längre, endast 3G Vimla. Nu fungerar inte internet alls. Har provat att ta bort APN och fylla i allt på nytt, men det fungerar inte alls. Varför har det blivit så nu?

  • Tigern Teknisk Support

    Förresten, någon idé varför jag endast har 1-2 "pluppar" på täckningsikonen, trots att jag befinner mig i ett område som enligt täckningskartan ska ha "Mycket god täckning"? Detta också trots att jag håller telefonen en bit utanför fönstret.

  • Tigern Teknisk Support

    Aha. Nu fungerar det, tack.

  • Tigern Teknisk Support

    Har skaffat ett Vimla-abonnemang med 10 GB surf per månad. Men när jag försöker använda internet på telefonen fungerar det inte. Det är som om telefonen inte har någon internetanslutning.

     

    Jag har aktiverat "Mobile data traffic" (telefon med Android 4.3) och är ansluten till "LTE VIMLA!". Har även provat att ansluta till "3G VIMLA!" istället men det är samma sak.

     

    Kan nämna att om jag ansluter via WiFi fungerar internet perfekt, men alltså inte via telenätet. Kan även nämna att det fungerar att ringa via telefonen. Det är bara internet som inte fungerar.

     

    Behöver man göra något mer för att aktivera internet eller varför fungerar det inte?

  • Tigern Abonnemang

    Nej, menar den speciella studentkampanj som pågår nu fram till 29 mars. https://vimla.se/studentkampanj