• Raasmus Betalning/Faktura

    Fick precis ett sms om att dennas månads räkning ej är betald och att min abonnemang spärras imorgon om jag inte betalar den.

     

    Räkningen betalade jag på Klarna dagen den skickades ut, för nästan en månad sedan.

    På Klarnas hemsida står det att räkningen är betald.

     

    Knappen "Betala" på Mitt Vimla har inte fungerat på över en månad, så har är möjlighet att betala någon annanstans än via Klarnas hemsida.

     

    EDIT: 
    Fick hjälp av chatten

  • Raasmus Betalning/Faktura

    @Viktor 

     

    Jag förstår inte riktigt.

    Så jag är blockerad från att betala fakturan eftersom ni misstänker bedrägeri?  

     

    Jag kan som sagt inte lägga till ett betall-sätt eftersom det endast kommer upp en tom ruta när jag försöker.

    Har provat att ta bort adblocker, tömma cache etc

    Det finns alltså ingen möjlighet för mig att betala fakturan.

     

  • Raasmus Betalning/Faktura

    Har provat att rensa cache/kakor samt att byta browser, inget hjälper..

     

     Tyvärr lär det väl ta några dagar innan man får svar ifrån Supporten, och min betalning behöver ju gå igenom snarast.

  • Raasmus Betalning/Faktura

    Har testat både mobilen och datorn, fortfarande samma problem. :/

  • Raasmus Betalning/Faktura

    Hej!

    Har använt mig av klarna under några månader nu och pengarna har alltid dragits i tid, men igår fick jag ett felmeddelande att pengarna inte kunde dras. 

     

    När jag trycker på knappen "Betala" på eran sida så kommer endast en tom vit ruta upp. "BYT KONTOKORT/ÄNDRA BETALMETOD" 

     

     På Klarnas sida finns inte ens fakturan med utan det står att jag betalat alla räkningar.

  • Raasmus Betalning/Faktura

    Jag har swedbank. 

    Det står att medgivandet för  "Klarna AB/Nordea Finans Sverige AB" godkändes 16-04-12

  • Raasmus Betalning/Faktura

    Hej. Jag valde att betalningen skulle ske genom autogiro men inga pengar har dragits än, vad ska jag göra?