• NiklasO Abonnemang

    Problemen ska nu vara lösta via messenger!


    Vi får väl se om det dras någon ny fantasisumma från mitt kort vid nästa betalning. Man vet ju aldrig eftersom att det som står i Mitt Vimla ALDRIG stämmer.


    Nu kan ungen äntligen surfa men det tog på tok för lång tid och man kan knappast påstå att jag inte har försökt att kontakta er. Jag har testat samtliga kontaktvägar.

  • NiklasO Abonnemang



    Idag fick jag äntligen ett icke-svar!

    JA, JAG HAR FORTFARANDE PROBLEM! DET ÄR JU FÖRSTA GÅNGEN NI SVARAR!


    Ska det ta minst en vecka till innan jag får ett svar nu när jag svarat att ja, jag har samma problem. Vad är det här för skämt??

  • NiklasO Abonnemang

    @S.L
    Problemet är bara att... påpeka det. Antingen så ignorerar de mig eller så.. alltså jag vet inte längre.

    Hon har surfat slut på månadens pott. Det jag gjorde var att gå in och ändrade så att hon skulle få mer data. Hon fick ingen data och nu står det så där.

    "Oups, något gick visst fel!"

  • NiklasO Abonnemang

    Nu gick det att få in bilden. Så här ser det ut.

  • NiklasO Abonnemang

    @S.L

    Hade det inte varit för tipsrabatten så hade jag dragit för länge sen. Har 4 nummer hos Svimla.
    När vi tvingas på 2.0 så drar vi. Hade hon varit på 2.0 så hade hon inte kunnat surfa alls eftersom att Svimla gillar att ta bort funktioner så som fortsatt surf i snigelhastighet vid slut på data. Och så leveransrapporter m.m. då förstås...

    Nu är det dottern som fått surfa i snigelhastighet i någon vecka. Jag är inte direkt drabbad. Förutom att hon ringer mig och frågar vad f som händer med jämna mellanrum..

  • NiklasO Abonnemang

    Nu börjar jag bli riktigt förbannad. Jag ska försöka hålla god ton.


    Jag har nu försökt få kontakt med er via chatten (frånkopplad på plats 2 efter närmare 2 timmar i kö). Jag har mailat er, fler än en gång. Ett ärende är nu en bra bit över en vecka gammalt. Inget svar. Jag har skapat den här tråden och jag har skrivit till er på messenger.


    Vad har hänt? INGENTING. Nu får ni faktiskt ta och skärpa er! Vad håller ni på med?!

    Jag kan ju inte posta någon personlig information här förutom mitt namn. Testa att leta på messenger och på mailen efter någon med mitt namn så kanske ni hittar men jag har tröttnat totalt nu. "Ingen bullshit liksom" skriver ni. Alltså jo, det här är BULLSHIT!

  • NiklasO Abonnemang

    Hej,

    Dottern fick slut på data i fredags. Jag ökade på det via "ändra" i "Mitt Vimla" i lördags.

    Hon fick aldrig någon ny data och detta meddelande får man nu:
    <här skulle det vara en bild>

    Nu surfar hon alltså i snigelhastighet sen i fredags. Jag har förstås mailat. Försökte hitta chatten idag men knappen dök aldrig upp för mig.
    Jag har ett annat ärende som rör samma nummer men det mailet är obesvarat sedan ungefär en vecka.

    Redigering: Det verkar inte gå att bifoga bildfilen. Nåja.

    Det står "Oups, något gick visst fel! Kontakta supporten på hej@vimla.se eller via chatten så löser vi det." när jag väljer "ändra" under "Ändra abonnemang"....

  • NiklasO Betalning/Faktura

    De har inte dragit något från mitt kort för våra 4 nummer än. Antar att det hänger ihop.

  • NiklasO Vimla 2.0

    "Detta på grund av att funktionen inte visar att ett sms levererats till mottagaren utan bara att det nått mottagarens mobilnät"

    Det här är som sagt inte sant. Ni sitter på fel information (eller så vilseleder ni medvetet, men det vill jag ju inte tro). Jag använder funktionen bland annat för att se när ungarna slår på sina mobiltelefoner när skolan har slutat. Löpande under dagtid så kan jag också se på rapporterna om telefonen är avstängd (eller har slut på batteri och det har aldrig varit fel). Testa att skicka ett sms till en avstängd enhet och kolla vad som händer när den slås på.

    @Emil_Vimla sa i [När slutar det gamla simkortet att gälla?](/post/26544):

    >

    @Alexander-Hall @David-Paul-Hudert

    Hej!

    Leveransrapport är en funktion som vi valt att sluta leverera. Detta på grund av att funktionen inte visar att ett sms levererats till mottagaren utan bara att det nått mottagarens mobilnät - med risk för att ge en falsk försäkran om att meddelanden lästs när mottagaren i själva verket inte sett/ mottagit dem.

    Vi ser det som en gammal och opålitlig funktion och därför väljer vi att inte ha kvar den.

    Mvh Emil

  • NiklasO Teknisk Support

    Hur låser man till 4G? (Android)

  • NiklasO Vimla 2.0

    Är det här ytterligare en basfunktion som Vimla "har valt" att inte ha stöd för?

  • NiklasO Teknisk Support

    Ja, att det kommer som mail till båda låter mycket märkligt om inte operatörerna har något sorts system för det där era mailadresser finns lagrade.

  • NiklasO Teknisk Support

    Det verkar handla om MMS och inte SMS med tanke på "@mms.tele2.se" i adressen. Långa SMS konverteras till MMS i en del telefoner/appar (går att stänga av). Misstänker att ett mail genereras om MMSet inte kan tas emot av mottagarens enhet. Minns att förr kunde jag få SMS med en länk för att läsa MMS hos Tele2/Comviq om det inte kunde levereras till min enhet.

  • NiklasO Teknisk Support

    Edit: Jag omformulerar mig. Telenor Sverige Aktiebolag äger/innehar/står bakom/vad-du-vill, varumärket Vimla. 😉
    Telenor är ju också ett varumärke förstås...


    @borgus sa i [SMS blir till epost, automagiskt](/post/25150):

    >

    @NiklasO

    Njae... Telenor äger Vimla lika lite som Vimla äger Telenor. Det är olika varumärken inom samma företag.

    Motsvarande gäller Tele2 och Comviq.

  • NiklasO Teknisk Support

    Njae

    Telenor äger Vimla.

    Tele2 äger Comviq.


    @Bo-Strandvik-Broström sa i [SMS blir till epost, automagiskt](/post/25148):

    >

    Hon har Comviq . Men dom använder väl tele2 nätet. Det gör väl Vimla också tror jag ;)

  • NiklasO Vimla 2.0

    Det handlar bara om hur man som utvecklare kan implementera sms-utskick i sina egna system. För att kunna skicka sms så behöver man en gateway som skickar ut sms:en i mobilnätverken. Sen kan man med samtliga tjänster och deras API:er följa status för ett sms, ganska noggrant faktiskt. Leverantörerna har skrivit sina APIer lite olika men gemensamt för alla verkar vara att "delivered" faktiskt betyder att det är levererat till mottagaren och inte enbart till mottagarens nätverk, vilket Vimla hävdar. 😉 Ingenstans finns det någon information om att rapporternas kvalité skulle vara dåliga på något sätt.


    http://www.ozekisms.com/index.php?owpn=538


    https://www.genericmobile.se/rest-send-sms
    "Delivery reports

    Delivery reports are used to find out whether an SMS is delivered to the receiver phone number or not."


    http://mblsms.com/request-delivery-report-by-customer-id

    Status Description

    ENROUTE The SMS is being routed to the correct destination

    DELIVERED The SMS is delivered to the final destination

    EXPIRED The SMS is not delivered. The subscribers mobile phone has not been available for the validity of the message

    DELETED The SMS is deleted from the SMS Center of the subscriber

    UNDELIVERABLE The SMS cannot be delivered to its final destination

    ACCEPTED The SMS is accepted for delivery

    UNKNOWN The current SMS status is unknown. Please try again later

    REJECTED The SMS has been rejected by the subscriber's SMS Center.


    https://www.sms77.io/en/docs/gateway/http-api/status-reports/

    Delivery report Description

    DELIVERED The SMS was successfully delivered.

    NOTDELIVERED SMS could not be delivered. Please check the recipient number if necessary.

    BUFFERED SMS was sent successfully, but was cached by the SMSC because the recipient isn’t reachable.

    TRANSMITTED SMS was sent by the SMSC and should arrive soon.

    ACCEPTED SMS was accepted by the SMSC.

    EXPIRED SMS was not received before the end of validity.

    REJECTED SMS was rejected by the carrier.

    FAILED Error while sending SMS

    UNKNOWN Unknown status report


    https://www.plivo.com/docs/sms/getting-started/advanced/sms-delivery-reports/
    Status of the message including “queued”, “sent”, “failed”, “delivered”, “undelivered” or “rejected”.


    https://developers.messagebird.com/api/sms-messaging#handle-a-status-report
    The status of the message sent to the recipient. Possible values: scheduled, sent, buffered, delivered, expired, and delivery_failed.


    https://www.panaceamobile.com/developers/sms-delivery-reports/
    What are the different delivery status codes?

    1 – Delivered

    2 – Undelivered

    4 – Queued at network

    8 – Sent to network

    16 – Failed at network



    @SL sa i [Leveransrapport](/post/24090):

    >

    Niklas, tack för svar hade helst sett en klickbar länk dit infon fanns så det inte finns någon tvekan vad du menar/pratar om, jag sökte efter det du föreslog, man får upp en massa träffar på just dom sökorden du angav. har du möjlighet att direkt länka dit infon finns.


    @NiklasO sa:

    För er som är intresserade, googla på: sms gateway delivery (eller status) report

    Man kan hoppa över mycket tekniskt men det intressanta är listan över vilka statusar som ett sms kan ha.
    Som man kan se så finns det en rapport/status som meddelar leverans till ENHET och inte bara till nätverk som Vimla påstår.


    För övrigt. Om nätet ska användas för massuskick av SMS så lär de som betalar för utskicken gärna vilja ha statistik över hur många sms som faktiskt levereras, vilka telefonnummer som är ogiltiga m.m. Det ville i alla fall några av mina uppdragsgivare...

    Jag är övertygad om att denna tråd blir låst snart. ;)

  • NiklasO Vimla 2.0

    För er som är intresserade, googla på: sms gateway delivery (eller status) report

    Man kan hoppa över mycket tekniskt men det intressanta är listan över vilka statusar som ett sms kan ha.

    Som man kan se så finns det en rapport/status som meddelar leverans till ENHET och inte bara till nätverk som Vimla påstår.


    För övrigt. Om nätet ska användas för massuskick av SMS så lär de som betalar för utskicken gärna vilja ha statistik över hur många sms som faktiskt levereras, vilka telefonnummer som är ogiltiga m.m. Det ville i alla fall några av mina uppdragsgivare...

    Jag är övertygad om att denna tråd blir låst snart. ;)

  • NiklasO Vimla 2.0

    Jag kan nog fixa fram lite källor. Sitter på mobilen just nu.


    Har man sysslat med att implementera sms-stöd i olika system så vet man hur en callback kan se ut för ett skickat sms. Servern övervakar status för sms och så fort något förändras så skickas en callback till mina servrar om vad som händer. Jag sysslade med det mycket förr när sms-betalningar var mer inne. Man kunde få väldigt detaljerad status på ett skickat sms. Bland annat de olika typerna av status man kunde få som callback angående om ett sms var levererat eller inte. Det fanns (finns) två olika statusar för leverans som var intressanta. En som berättar att det är levererat till operatören och en annan som visade levererat till enhet. Sen så finns det förstås felkoder som meddelar ogiltigt telefonnummer m.m.


    Hur som helst. Jag har aldrig stött på en operatör utan stöd för leveransrapporter. Men vill Vimla vara unika på ett dåligt sätt, go for it. Jag önskar också lycka till när det gäller WG2 som ska sälja denna tjänst till andra operatörer....


    Påståendet om att det är en funktion som inte funkar bra hos någon operatör är direkt felaktigt.

  • NiklasO Vimla 2.0

    @Sven sa:

    @NiklasO sa:


    "en funktion som var väldigt omtyckt men vi har nu valt att ej ha detta med Vimla 2.0"

    Alltså... makes no sense.😐
    Istället har Vimla valt att satsa ännu mer resurser på den fullständigt onödiga funktionen Vimla Filter...
    https://forumet.vimla.se/topic/3891/vimla-rekryterar-utvecklare

    🙈🙉🙊

  • NiklasO Vimla 2.0

    "en funktion som var väldigt omtyckt men vi har nu valt att ej ha detta med Vimla 2.0"

    Alltså... makes no sense.😐