• Michael Fam Teknisk Support

    Hej,

    Supporten/chatten är dom ända som kan kolla om det är möjligt men dom har stängt säkerligen imorgon också.

  • Michael Fam Teknisk Support

    @Helena-Jardelid

    Chatten kan hjälpa dig med det. Och dom öppnar igen imorgon bitti.

  • Michael Fam Abonnemang

    Vad händer när barnen fyller 18 år och alla tips rabatter?

  • Michael Fam Abonnemang

    @Vimla_Felix

    Kan det vara så att Vimla försöker blåsa oss? Det här är allvarligt om dom försöker mygla med våra månadsavgifter! Hur kan man kontrollera det?

    Jag fick inte heller förra månad för att 2 st var inaktiva.

  • Michael Fam Teknisk Support

    @Sven

    appen för 1.0 och 2.0 är dom olika? Jag har 1.0 jag kan inte se en vidarekoppling funktion där?

  • Michael Fam Vimla 2.0

    @Sven

    Ja man får gilla läget, Visst 2.0 är inte bra men ger den lite tid så blir den bra. För det priset så kan man inte klaga. Men 2.0 är det långt ifrån alla som har problem. Min bror och hans familj har 3-4 abonnemang alla kör 2.0 och jag har inte hört ett skit från dom att dom har problem. Jag berätta till dom alla problem som har lyft fram är i forumet men dom har inte upplevt det alls.

    Så problem är det inte för alla, sen om man får problem så får man kontakta supporten. oftast är det enskild skript eller systemet som har hängt sig.

    Tycker om man får för mycket problem med 2.0 så ska Vimla ger ut lite kompensationer nu som reducera månadsavgiften eller mer surf. Bjud till lite extra. Tror Vimla har som ambition att få den vara bugg fri.

  • Michael Fam Vimla 2.0

    @Kristian-Köpsén

    Jag håller inte riktig med dig där, oavsett om du är frivillig eller tvingad så har Vimla ett ansvar och det är deras tjänst som inte fungera isåfall. Det är inte så att dom skyller på dig för att du valde frivillig gå över till 2.0. Varför ska dom skylla på dig, sen är det så att du kan alltid säga upp dig. Att flytta till 2.0 är inte en fråga om du vill eller inte utan 1.0 kommer att stängas ner. Vad har vi för val?

  • Michael Fam Vimla 2.0

    @mlo

    Jag förstår dig, jag skulle också gjort samma men för eller senare måste vi ändå dit. Om man får problem så är det bara kontakta supporten så fixar dom fel efter fel. Det är ändå bara några månader dit.

  • Michael Fam Vimla 2.0

    @S.L @Sven

    Men om vi vet nu slut datumet för migrering till 2.0 och ni får massa SMS nu och i slutändan måste vi ändå flytta till 2.0.

    ÄR det inte lika bra göra det nu då så slipper ni alla SMS o sånt? Vi är ju ändå tvungna för eller senare. Det är bara en tidsfråga och den tiden är ganska kort.

    Jag kör 1.0 fortfarande och jag har inte fått förfrågan som tur än.

  • Michael Fam Allmänt

    Välkommen Felix, hoppet lever för Vimla forumet alltså. Men jag tror huvudproblemet ligger ändå hos Vimla systemet. Så länge vi har strul med Vimla 2.0 och faktura strul där vissa inte får faktura eller kortdragningen misslyckas så hjälper det inte långa loppet med forumet. Irritation ökar och folk lämnar Vimla. Varje månad i början uppdateras inte ordentligt som surfen, tipsningen, månadsavgiften och basic grejen där sim-kort inte kommer fram till nybliven kunden eller sim-kortet ej aktiverat mm, och det skapa onödig oro och förvirring. Det är ovan nämnda saker som behövs prioriteras. Men under tiden så är vi glada att ni finns!