• Leif Thor Erik Olsson Vimla 2.0

    @Ida_Vimla Tusen tack Ida!!

    Du har återupprättat min tro på Vimla!

    Din hjälp är väldigt uppskattad, det ska du veta!

    //Leif


  • Leif Thor Erik Olsson Vimla 2.0

    Tack för ditt svar Ida!

    Jag har idag försökt igen att fixa detta byte, men tyvärr, det fungerar inte.

  • Leif Thor Erik Olsson Vimla 2.0

    kan inte beställa simkort

    Försöker hjälpa min gamla svärmor att byta till Vimla 2.0 eftersom hon hela tiden får sms om att hon måste byta!

    När jag anger hennes mobilnummer för att beställa nytt sim, så kan jag inte skicka numret sedan, skicka-knappen är grå, och inte aktiv.

    Då kan jag ju inte heller få den svarskod som krävs för att gå vidare med beställningen. Försökt ett antal gånger nu med samma resultat, det funkar inte.

    Har försökt att kontakta "Supporten" hos Vimla (varför heter det support när ingen är där?), tre gånger nu under två veckors tid.

    Det kan ju vara ett enkelt inställningsfel eller något, vad vet jag? Trodde att Support betydde "Stöd" eller "hjälp", men ingen har svarat på två veckor nu.

    Deras automatiska trakasserings-funktion med sms fungerar bevisligen iallafall.

  • Leif Thor Erik Olsson Nummerflytt

    Jag har en anhörig med ett fast abonnemang med riktnummer hos Telia idag. Om jag skaffar ett nytt Vimla-abonnemang åt personen ifråga, och säger upp befintligt abonnemang hos Telia (en månads upps.tid), kan jag då flytta det fasta numret till det nya abonnemanget?

    Jag vill alltså ha ett mobilnummer med det fasta numrets riktnummer, 0470-XXXXX t.ex.

    Min anhöriga vill alltså ha samma nummer även fortsättningsvis, fast på en mobil.

    Hur går jag tillväga? Kan Vimla hjälpa mig med hela flytten från Telia?


  • Leif Thor Erik Olsson Abonnemang

    Jag har idag skaffat mitt Vimla-abonnemang, 3 Gb surf i månaden, 100:-/mån.

    Som ny kund har jag fått tre månader med 25 Gb/mån utan kostnad, min fråga är:

    När mitt abonnemang blir tre månader gammalt, och perioden med 25 Gb/mån är slut,

    måste jag själv gå in och ändra till det billigare abonnemanget med 3 Gb i månaden eller sker denna övergång automatiskt?