• Kushtrim Bajqinca Teknisk Support

    Varför kan jag inte aktivera utlands-/betalsamtal, jag stängde av detta för att försöka få igång mitt imessage som slutat fungera. Men nu när jag försöker "switcha on" utlands-/betalsamtal så stannar den kvar vid OFF

  • Kushtrim Bajqinca Abonnemang

    Hej jag beställde ett nytt simkort och fick hem det idag. Men det är inte aktiverat, skulle ni kunna aktivera de åt mig?


    Nr på baksidan av Simkortet är 100 4000 ******* (redigerat bort simkortsnummer /Mimmi)

  • Kushtrim Bajqinca Teknisk Support

    Hej jag har haft detta problem sedan jag bytt sim-kort till det nya 2.0. Det står fortfarande ” no service”. Kan det vara så att ni inte har aktiverat Sim-kortet?

  • Kushtrim Bajqinca Teknisk Support

    Har du beställt ett nytt sim kort till mig?
    Om inte gör de snarast!

    @Vimla_Felix sa:

    @Kushtrim-Bajqinca,
    Nej, ersättnings-SIM skickas ut helt kostnadsfritt.

  • Kushtrim Bajqinca Teknisk Support

    verkar de som att de behövs ett nytt sim kort i mitt fall?
    @Vimla_Felix sa:

    @Kushtrim-Bajqinca,
    Nej, ersättnings-SIM skickas ut helt kostnadsfritt.

  • Kushtrim Bajqinca Teknisk Support

    • tycker de lite märkligt att de nya kortet fungerade i en dag men nu helt plötsligt slutat att fungera. Måste jag betala för ett nytt sim kort i så fall
      @Vimla_Felix sa:
    Hej @Kushtrim-Bajqinca,
    Jag förstår och beklagar att det inte fungerar. Då kan jag beställa ett nytt SIM åt dig då det tar 1-2 arbetsdagar att komma fram.

  • Kushtrim Bajqinca Teknisk Support

    tack för svaret! Jag har försök starta om ett antal gånger samt flygplansläge av och på men fortfarande ” no service”. Det kanske är något på er sida som inte fungerar för tillfället

    @Vimla_Felix sa:

    Hej @Kushtrim-Bajqinca,


    Har kikat på ditt abonnemang och ditt nya SIM-kort borde komma igång nu. Testa gärna starta om din mobil, och slå på / av flygplansläge några gånger och se om det börjar att fungera.

  • Kushtrim Bajqinca Teknisk Support

    Mitt simkort slutade att fungera idag av någon märklig anledning. Jag får ” no service” , det fungerade igår när ja satte i det nya simkortet ja fick hemskickat men det fungerar inte idag

  • Kushtrim Bajqinca Utomlands

    Han som jag försöker ringa har ett Comviq kontantkort, kan det vara därför?


    Har fortfarande samma problem, inte ens en ton, nu är han dock i Österrike, men imorgon i Kroatien så det kanske ändrar förutsättningarna ?

  • Kushtrim Bajqinca Utomlands

    Jo det är såhär att jag försöker ringa ett svenskt nr som just nu är i tyskland-österrike och jag kommer inte fram alls, inte ens ring tonen, det bryts direkt så fort jag trycker på "ring knappen".


    Och jag har utlandssamtal - ON