• Dalibor Bogdanovic Allmänt

    @Caspian Det undrar många av oss, det är bara och vänta.

  • Dalibor Bogdanovic Abonnemang

    För att fler kunder ska bli nöjda i framtiden så bör Vimla nästa gång ha en poll omröstning med flera olika alternativ för surf, så att man kan rösta fram det bästa alternativet.

    Ni säger ändå att vi är medlemmar och inte kunder, då bör ni ju ändå lyssna på vad medlemmarna har och säga.


    Många har lämnat Vimla pga att ni tog bort 4 GB och la till 6 GB, om det var en omröstning och ni lyssnade på medlemmarna så skulle ni inte ha förlorat så många kunder.


    Själv använder jag inte så mycket surf, men jag kan förstå folk som använder surf och helt plötsligt får 2 GB istället för 4 GB.
    Har man valt 4 GB så ska man få 4 GB inte 2 GB.

  • Dalibor Bogdanovic Abonnemang

    Dem flesta här är missnöjda med 4 GB som är nu 2 GB.


    Det bästa skulle vara om Vimla höjer 2 GB till 3 GB, så skulle dem flesta bli nöjda igen, och jag är säker på att många som var beredda på att lämna Vimla skulle ändra sig och stanna kvar.


    Problemet löst.

  • Dalibor Bogdanovic Betalning/Faktura

    Nej du har inte blivit hackad.

    När du ska resa utomlands så måste du gå in på inställningar och slå på Utlands-/betalsamtal, detta måste du göra cirka 48 timmar innan resan.


    Du kan slå på Utlands-/betalsamtal nu, men detta kan som sagt ta upp till 48 timmar innan den blir aktiverad så att du kan surfa/ringa.


    https://support.vimla.se/articles/article/utlands-...

  • Dalibor Bogdanovic Betalning/Faktura

    @Kärstin-Hultman Vänta tills på fredag, om inte betalningen går igenom så får du chatta med vimla support.

    Gå in på https://support.vimla.se/ och sedan ner till där det står Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta oss här! - Skapa ärende.

    Chatten är öppen vardagar 9-17 med lunchstängt 12-13.

  • Dalibor Bogdanovic Idéer

    @CoffeeTears

    Vad händer om min surf tar slut?

    Då får du ett sms som meddelar om att surfen har tagit slut, samt informerar dig om hur kan köpa till mer data. Tänk på att surfen upphör att fungera helt när du är utomlands, till skillnad från Sverige där du kan fortsätta surfa i 0,1 mbit/s även när surfen är slut.

  • Dalibor Bogdanovic Abonnemang

    Dem flesta "nya" mobiler har funktionen blockera/avblockera nummer.

    Enklaste sättet är och bara blockera numret.


    Annars som Asawi sa så finns det säkert appar för och blockera länder.

  • Dalibor Bogdanovic Betalning/Faktura

    @Karin-Nylund Hej Karin.

    Det kan ta några dagar innan all uppdatering stämmer.

    Inom första veckan (7 dagar) på varje ny månad bör uppdateringen vara klar.