• Carolina Bellenger Teknisk Support

    @Maria-Thyr det tog mig 1,5 tim att komma fram till kundtjänst, väl framme visade det sig att alla tekniker var på rast😣. Kundtjänst lovade mig ett svar under dagen...det svaret har jag inte fått...

  • Carolina Bellenger Teknisk Support

    @mlo jag kommer att göra ytterligare anmälan ifall denna inte behandlas. Tack för tips om kategorier, var så förbannad när jag gjorde anmälan att det kan ha gått lite snabbt där..

  • Carolina Bellenger Teknisk Support

    @mlo bristande produkt- och tjänstesäkerhet.

  • Carolina Bellenger Teknisk Support

    @Sven

    Nu har de lovat mailsvar under dagen. Blir intressant att se ifall det ger något...

  • Carolina Bellenger Teknisk Support

    @Torsten-Roland-Olsson

    Har anmält dem till Konsumentverket nu.


  • Carolina Bellenger Teknisk Support

    Och till råga på allt hamnade jag precis sist i kön i chatten efter en timmas väntetid😒

  • Carolina Bellenger Vimla 2.0

    Hej

    Har ni fått 3d-securebetalningar att fungera sedan ni bytte till Vimla 2.0? Säkerhets-sms:en som skickas från Irland verkar fastna i något spam-filter...

  • Carolina Bellenger Teknisk Support

    Hej

    Jag har i tre veckors tid försökt nå Vimla för att få teknisk support efter mitt byta till Vimla 2.0

    Via mail verkar det vara omöjligt, jag får helt enkelt inget svar. Nu har jag stått som nr 2 i kön till chatten en bra stund, men den verkar vara obemannad? Är det någon som lyckats komma fram där på sistone?

    Mitt problem är att jag har fått svårt att genomföra kortbetalningar online som kräver 3d-secure. Sms:en som skickas ut verkar fastna i något spam-filter hos Vimla (banken kan se att sms:en går i väg som de ska) och därför har min man (som har annan operatör) flera gånger blivit tvungen att sköta mina nätköp.. Satans irriterande. Är det någon mer än jag som har samma problem?

  • Carolina Bellenger Utomlands

    Vi (sonen med ny android med Vimla 2.0) får för tillfället uppkoppling korta stunder med o2. Vodafone och Telecom funkar inte alls.

  • Carolina Bellenger Utomlands

    Sonen har ny android, trots det fick vi det inte att funka förra vecka. Ser hur det blir i eftermiddag... @Christoph-Matthei