• Asawi Abonnemang

    Nej, du förlorar inte surfpotten. Nedgradera ch använd den bara!

  • Asawi Idéer

    Vad du kan göra är at uppgradera ditt abonnemang tillfälligt. Bertydligt billigare än extrasurfen! Du kan uppgradera ch sedan genas nedgradera igen. Då får du beala mellanskillnaden mellan det du redan bealat och det nya och får genast surfen. Sedan är du illbaka på det gamla nästa månad.

  • Asawi Teknisk Support

    Om om det verkligen är sim-kortets kod kan du slå det fel en antal gånger r&c skdan kommer mobilen att fråga efter PUK som du hittar inne på Mitt Vimla.

    Om det är en helt ny mobil bör det inte vara något lås på den men om du är osäker prova utan sim-kort. Kommer du då in i mobilen så är det sim-kortet som har kod.

  • Asawi Utomlands

  • Asawi Teknisk Support

    Om du menar t.ex. Hitta och Eniro kandu självlägga in ditt nummer där om du inte får kontakt med supporten.

  • Asawi Betalning/Faktura

    @Åke-Mattsson sa:

    Nä, ingen Iphone. Har inte Vimla haft problem tidigare med att man debiterade för sms på grund av en bugg i systemet?

    Mycket möjligt. Men värt att kolla om t.ex. McAfee är aktivt. Det skickar också någon form av verifierings-SMS till något utland. (Jag har inget sådan aktivt själv och minns inte om det var just McAfee eller m det var något annat "säkerhetspaket" som gjorde det för en bekant för något år sedan). Tyvärr ser man väl inte längre detaljerna så man kan kolla numret, men supporten ska förstås kunna se det.

  • Asawi Betalning/Faktura

    Länkar till en gammal tråd på Telias forum om iPhone och SMS-aktivering: https://www.telia.se/privat/community/thread/12212-aktiverings-sms-f%C3%B6r-facetime-och-imessage

  • Asawi Betalning/Faktura

    Jag jobbar inte på Vimla men har ändå en teori om vad det kan var för SMS till utlandet: Vissa virusprogram skickar ett SMS när man byter SIM-kort. Detta sysns inte inte i SMS-historiken på mobilen. Är det en iPhone det gaäller kan det också ha med Facetimeaktivering att göra.

  • Asawi Utomlands

    Jag jobbar inte på Vimla, men vet ändå att Vimla (och andra operatörer) är i si nfulla rätt att inte tillåta roaming på sina abonnemang. Vad regeln säger är att OM man erbjuder roaming ska den vara avgiftsfri inom EU. Men man är alltså i sin fulla rätt att inte tillåta roaming alls.

    Min gissning är att så länge konkurrenter som Hallon tillåter roaming på sina minsta abonnemang kommer även Vimla att göra det. Den dag någon inför begränsning kommer andra att följa efter. I nuläget verkar inget sådant vara på gång.

  • Asawi Abonnemang

    Din pott blir kvar även om du nedgraderar. För att fixa studentrabatt föreslår jag att du försöker chatta med kundtjänst när de har öppet (vardagar, kontorstid tror jag...). Då kan du fixa det där med faktureringen i samma veva antar jag.

  • Asawi Teknisk Support

    Det brukar a några dagar av månaden innan tipsrabatterna visas rätt. Denna månad har det agi vanlig lång tid. Men vi får väl försöka vara tålmdiga. De kommer nog in innan nästa faktura i alla fall.

  • Asawi Nummerflytt

    Hittade beskrivning: https://www.telenor.se/kundservice/vanliga-fragor/felsokning/min-iphone-visar-fel-nummer.-vad-ska-jag-gora/

  • Asawi Nummerflytt

    Har du iPhone? I så fall finns det en inställning "Mitt nummer" någonstans där du behöver byt nummer. Efetsrom jag inte har iPhone själv vet jag tyvärr inte var inställningen finns.

  • Asawi Abonnemang

    Du ska kunna använda länken för hur många konton du vill, men du kan bara ha ett konto (abonnemang) per mail-adress. Har du en gmail-adress kan du "lura" systeme genom att sättain en punkt någonstans. Då läser Vimlas system det som en annan adress, men epsen kommer ändå till samma ställe

  • Asawi Utomlands

    Om du inte hade aktiverat Betal/Utland innan du lämnade Sverige tar det dessvärre upp till ett par dygn innan det blir aktiverat.

  • Asawi Vimla 2.0

    Länk till tidigare tråd i detta ämne. Löst eller inte verkar vara frågan... (Uppenbarligen inte för dig i alla fall...)

    https://forumet.vimla.se/topic/3784/sms-tidst%C3%A4mplas-1-timme-fr%C3%A5n-n%C3%A4r-dom-faktiskt-%C3%A4r-skickade

  • Asawi Vimla 2.0

    Det är ett fel som rapporterats tidigare, men trots detta inte åtgärdats.

  • Asawi Abonnemang

    Det är nog inte bearbetat än. Vänta och se hur det ser ut i slutet av veckan.

  • Asawi Teknisk Support

    @Janet-Ung Have yuo activated "Utland och betalsamtal" in "Mitt Vimla"? If you do that when you're already abroad it can take up to (I think) 48 hours before it gets activated. If you can reach Vimla by chatt tomorrow they can make it for you faster.

  • Asawi Abonnemang

    Någon automatik lär det inte vara, men kommer man in på Mitt Vimla är det enkelt att avsluta där. Annars är de bäst att kontakta kundtjänst så det inte blir en obetald skuld på abonnemanget.