Hej. Har idag fått en påminnelse om betalning av faktura för december av Klarna.

Undrar hur detta kan hända. Jag beställde att fakturaavgiften skulle betalas via autogiro

Detta gjordes den 19/11. Jag varit ej fått någon Faktura. Var säker på att beloppet skulle dras via autogiro.

Fakturan för januari har jag däremot fått.

Tycker att detta är konstigt och är inte beredd att betala någon extra avgift på 29 kr.

Känner mig lurad.

Hälsningar

Bo Wiré

Hej @Bo-Hilding-Wirén

Får ursäkta för det sena svaret här.

Vi ska självklart se över detta och varför du fått en påminnelse. Det bästa är om du kan återkomma i ett mail med påminnelsens OCR nummer då jag enbart på den mail du kopplat eller ditt nummer hos oss ej kan finna själva påminnelsen. Pinga mig sen här när du mailat så ser jag över det!