Mitt Vimla

Supportguider 📖
Driftinformation 🚨
Chatt 💬
Kontaktinfo 💭
Vimla.se 💚

Skapa ny tråd
Logga in

Startsidan
🧑‍🤝‍🧑 Support
Teknisk Support

Teknisk Support

Här ställer vi frågor kring täckning, dataanslutning, surf, m.m.

1,723 Ämnen
5,339 Svar

När du bevakar ett ämne skickar vi dig ett mejl när det händer ny aktivitet i den här kategorin

1723 Ämnen

Flest svar

Nyligen aktiv Flest visningar Nyast först

eSim kort

Undrar när ni tar eSim kortet in på marknaden ? till ( Apple Watch )Vill gärna ha ett svar här :)Snart är det ett krav och som skapar kundkrets!

Dags att tydliggöra vad som gäller för befintliga och potentiella kunder

@Felix_Vimla @Emil_Vimla @Viktor_Vimla @Petter @jonas_vimla Det är oerhört trist att ni helt slutat svara eller ens bemöta trådar som tar upp ämnena nedan.Efter att i flera år ha skjutit på deadlines för efterfrågade funktioner började ni under 2020 bemöta alla typer av frågor om efterfrågade funkti...

Mobildata

Hej! Jag har varit utomlands och haft mobildata avstängt, nu har jag slagit på det men det fungerar inte... Kan ni hjälpa mig?

Sms från 888, "nnn försökte ringa dig ..." även när telefonen är på.

Uppdatering av Amanda_Vimla 2021-11-16:Upplever du att samtal inte kommer fram? Får du SMS från 888 om missade samtal? Kika in i Samtal - Den stora tråden för en tydlig guide med vad du kan testa för att få igång det. Funkar det ändå inte så hjälper vi dig supergärna i en felsökning som du får göra...

UPPDATERING för dig som inte ännu fått SIM-kort

Vi har märkt att många som beställt ett abonnemang mellan 27/11 och 4/12 inte fått ett SIM-kort skickat till sig. Det verkar som att ett systemfel inträffat som gjort att simkort inte skickats ut som de ska, men vi undersöker saken vidare med vår logistikpartner. Om du beställt ett abonnemang under...

[LÖST] För dig som kan inte nås av specifika nummer

Hej!Just nu upplever vissa användare att de kan bli uppringda av nummer som använder Telia som operatör. Detta beror på ett styrningsfel hos Telia mot en telefonnummerserie hos oss som börjar med 072-441.Det betyder att du som har ett nummer som börjar med 072-441 för närvarande kommer inte kunna bl...

Artikel Samtal - Den stora tråden

Vissa gillar det, andra gillar det inte. Traditionalisterna i oss föredrar det hederliga telefonsamtalet framför ett SMS eller en snap. Vad än man tycker om telefonsamtal så är det alltid riktigt schysst att möjligheten finns när man behöver ringa och gratta mormor eller snabbt få tag i tandläkaren....

Artikel ✅ [LÖST] Spärrat abonnemang trots betald faktura?

Idag har betalningar för vissa kunder som betalat via faktura/Billogram på grund av en bugg fastnat i våra system. Detta har orsakat att abonnemang har spärrats för utgående trafik.Felet felsöks och borde vara löst inom 3 timmar. Betalningarna har gått igenom hos vår betalpartner Billogram o...

Två simkort till samma abonnemang

Har Vimla så att man kan ha två simkort? skulle nämligen vilja ha ett simkort i min ipad, räcker med att kortet bara har gemensam surf.

Mobildata extremt långsamt

Mitt mobilnät är extemt långsamt just nu, även fast jag har surf. Jag har provat en version av att låta mobildata vara av några minuter, slå på det igen och sedan starta om mobilen. Fungerade inte. Är det problem på min sida eller finns det nåt annnat som strular?

e-sim kort

Hej! Stödjer Vimla e-simkort?

Artikel Surf-frågor - Den stora tråden

I den digitala wwwärlden är surfen vårt bränsle - vi dyker in i nya dimensioner, vi breddar våra kunskaper och vi knyter nya vänskapsband. Vi har blivit så pass vana vid att allt det här flyter på fint och problemfritt, så när stunden kommer och surfen helt plötsligt krånglar eller tar slut så vet v...

Artikel SMS - Den stora tråden

SMS är en basfunktion som alltid ska fungera. Om det så är ett grattis-SMS till vännen eller notifikationen om att det där paketet äntligen har kommit fram till ombudet. Oavsett vilket så är det lika viktigt att funktionen rullar på som den ska. Av olika anledningar så kan ibland SMS:en strula och...

Administration av flera abonnemang hos Vimla

Om man har flera abonnemang hos Vimla kan man administrera samtliga under en inloggning i kontrollpanelen?

Kvalitetsproblem samtal till Tele2

Hej!Vid samtal till Tele2-abonnemang är tal kvaliteten så pass dålig att vi behöver avsluta samtalet. Problemet har varit konstant senaste 3 månaderna. Är det en känd problematik? Byter jag till mitt jobbabonnemang (Telenor) så blir kvaliteten utmärkt. Mvh, Fredrik

Artikel Aktivera SIM-kort - Den stora tråden

Vi har märkt att det har dykt upp en del frågor som behandlar SIM-kort och att vissa av våra användare inte får någon täckning på sin telefon. Tanken med den här tråden är att vi ska samla all information på ett och samma ställe samt ge några enkla tips på saker ni kan testa själva. De två vanligas...

Mobildata

Hej!Jag och min fru kom hem från Kap Verde i går. Nu fungerar inte mobildata eller 4G nätet. Vi har satt på mobildata och data roaming, stängt av flygplansläge. Startat om mobilerna. Hon har en samsung och jag en Iphone. Vad göra?VänligenTomas

Betalt men fortfarande spärrad

Hej, jag betalade idag för mina 2 abonnemang. På Billogram visas båda som betalda, men inte på mitt Vimla. Någon timme EFTER betalningen spärrades utgående samtal. Fick även sms om att det aktiveras igen. Men dom är fortfarande spärrade. Har startat om flera gånger.

Mobildata slutade fungera idag

Något har hänt i går eller idag. Mobildata har helt slutat fungera.Samtal och sms fungerar. Wifi fungerar.Har en ASUS mobil och vet inte riktigt vad jag skall kolla på i inställningar.Kan det vara mobilen som get upp?

2 olika nummer efter nummerflytt?

Hej! Sjukt trist att inte kunna ringa och prata med någon och behöva skriva ett foruminlägg för hjälp, som tur är så funkar allt och det är inget akut, tror jag.. Däremot frustrerande då jag knappt vet hur jag ska förklara mitt problem såhär, men jag ska göra ett försök!Iallafall, efter att jag flyt...

App keeps stopping

Since 1-2 months my Vimla app stops right when I start it (or after username/password if I have to enter that). It used to function very well. Now I have to rely on Mitt Vimla which is ok as well, but the app was better.I am running Android 7.1.1App version 3.5.0Already cleared cache and data but th...

Vimla + 4g router fungerar inte?

Har dubbla abonnemang, telefon + router i stugan, Telefonen funkar utmärkt men routern kopplar ideligen ned. Routern är en Archer MR400 inställd enligt Vimlas allmänna inställningar, Internet/internet/PAP, i postnummerområde 29672. Har testat med ny router, MR600 med riktantenn, med samma resultat.....

Autentisera pdp

När jag ska ansluta min iPhone så får den ingen 4/3G access. Får meddelande att kunde inte autentisera pdp inställningar. Har följt alla råd hos er och Telenor. Inkl nollställa och starta om. Vad är fel?

Vilken extradata tas först?

Hej, vilken extradata tas först hos Vimla? Den äldsta, den nyaste eller är det helt random vilken extradata som tas först?Det finns information om sparad data här:https://faq.vimla.se/hc/sv/articles/360019829558-S%C3%A5-h%C3%A4r-fungerar-sparad-dataIngenstans står det i vilken ordning extradatan tas...

Ta emot samtal

Hej jag kan ringa ut men ingen kan ringa till mig

1
2
3
4
...
69

Sida 1 / 69

Powered by inSided

Anmäl dig

Har redan ett konto? Logga in

Logga in med socialt nätverk

Logga in med Vimla

Logga in på Vimlas forum

Logga in med socialt nätverk

Logga in med Vimla

Det händer ibland! Skriv din mailadress så skickar vi dig en länk där du kan återställa ditt lösenord.

Användarnamn eller e-postadress

Tillbaka till översikt

Söker efter virus i filen

Beklagar, vi kollar fortfarande filens innehåll för att säkerställa att den är säker att ladda ned. Försök igen om några minuter.

OK

Denna fil kan inte laddas ned

Beklagar, vår virusskanner visade att denna fil inte är säker att ladda ned.

OK

Hittar du inget svar?

Inga problem, vi gillar att snacka! Maila oss så hjälper vi dig.

Kontakta supporten