Fråga

Uppgraderat abonnemang

  • 5 November 2021
  • 2 svar
  • 70 visningar

Hej

Jag uppgraderade mitt abonnemang i slutet av oktober till 100gb. Det fylldes på 100 gb i min pott och kostnaden ökade. Därefter nergraderade jag abonnemanget igen då det ska göras nästkommande månad. Nu ser jag dock att jag ska betala för 100 gb men har bara 5 gb kvar. Vad gick fel? Vill ju inte betala för gb som jag inte har. 
 

mvh

Sara


2 svar

Men det stod att jag hade 97gb först. Så jag kommer bara ha 5gb kvar nu då men ändå betala för 100gb som jag hade i en dag?

Användarnivå 4
Emblem +23

Hej @Sara Maria N,

Precis som @Spotify skrev så kan du gärna höra av dig till vår support och så kikar vi på det :blush:

 

Svara