Fråga

"simkort"

  • 13 juli 2021
  • 2 svar
  • 26 visningar

Varför kan jag bara ringa o bli uppringd när min telefon endast är inställt på GSM?

Själv misstänker jag att det är mitt sim kort som ballat ur

 

Mvh Thomas

 


2 svar

Användarnivå 3
Emblem +8

Hejsan @Thomas Greko 

Jag har kikat på ditt abonnemang i vårt system och allt ser fint ut på abonnemanget.

Hur länge har du haft problemet? Händer det när du är på en särskild plats eller överallt? 

Alltså samtal funktionen hos oss går på GSM(2G) och på 3G, men inte på 4G i dagsläget. 

Hoppas att det löste sig, annars så är det bara att höra av dig så hjälper jag självklart dig vidare

Du kan även vända dig till vår support för att göra en avancerad felsökning. Du når dem på hej@vimla.se eller via chatten på vimla.se/kontakt (öppen vardagar 9-16).

Mvh/Abbe

Hej

Efter åtetställning av hela telefonen så är det konstaterat att det är nätverkfel i telefonen..

Gick endast att ringa o ta emot samtal när den var inställd på endast GSM…

Kortet i annan telefon nu och fungerar klockrent..

 

Mvh Thomas

Svara