Hej @Gudrun Hedén,

Testa lås din telefon till 3G så borde det fungera bättre efter det :)

I en Androidtelefon:
1. Gå till inställningar
2. Välj anslutning
3. Välj mobilnätverk
4. Välj nätläge
5. Välj endast 3G
(Kan skilja sig lite mellan olika telefonmodeller)

I en iPhone:
1. Gå till inställningar
2. Välj mobilnät
3. Välj alternativ för mobildata
4. Välj röst och data
5. Klicka på 3G

Jag vet att detta inte är en lösning så jag vill också att du kommer in till supportchatten på vimla.se/kontakt (öppen vardagar 9-16) så felsöker vi grundproblemet!