Problem att komma fram på mitt telefonnummer

  • 29 april 2017
  • 3 svar
  • 0 visningar

Hej, Vissa som försöker ringa mig på mitt telnr kommer ej fram. Det är ett återkommande problem



3 svar

Hej Annika!


Kika gärna in i chatten på vimla.se/support (öppen vardagar mellan 9-17, lunchstängt mellan 12-13) så kan vi felsöka vad som går fel!

@Annika-Bellman-Asp Jag hade samma/liknande problem för något år sedan. Vissa samtal kopplades direkt till röstbrevlådan, utan att det ringt i min telefon. Vände mig till Telenor (som jag var kund hos då) men problemet låg i min telefon. Vad exakt det var vet jag inte men det som löste situationen var en återställning av mobilen ☺

Emblem

En gissning, men bara en gissning, är att du ligger med 4G-täckning. Samtal kan inte göras över 4G utan mobilen måste då gå ner till 3G eller rentav 2G. Gissningsvis har mobilen problem vid den "överlämningen".


Svara