MMS problem

  • 5 September 2021
  • 12 svar
  • 121 visningar

Har köpt ny telefon, Samsung Galaxy S20 FE (4G), och kan varken ta emot eller skicka mms. Jag hade inga problem med min förra lur, Huawei P20 Pro. Jag har varit i kontakt med supporten och dom rekommenderade mig hit. Allt är inställt efter deras inställningar, jag har startat om liten ett antal gånger utan resultat. Är det någon här som vet vad problemet är? Tack på förhand!


12 svar

Användarnivå 3
Emblem +10

Hej @Nygren,

Vad kul att du har hittat till vårt forum! Välkommen :wave:

I den telefonen så ska vi absolut kunna få MMS:en att kicka igång. Om du vill dela med dig av bilder på dina APN-inställningar här i tråden så ser jag till att kika på dem.

Skicka gärna med bilder på inställningarna för både MMS och internet eftersom de behöver stämma överens på vissa rader för att MMS:en ska lira som de ska.

Hej tack snälla för svar! 

Här kommer lite bilder du kan kika på.

 

Är det fler bilder du behöver så säg till

Skulle behöva detta ordnat snarast. Behöver mms funktionen genom jobbet.

Användarnivå 4
Emblem +1

Skulle behöva detta ordnat snarast. Behöver mms funktionen genom jobbet.

Öppna åtkomstpunkt MMS

Prova att ändra APN-typ till mms (det ska inte stå default, supl)

dvs det ska stå endast de tre bokstäverna mms

Skulle behöva detta ordnat snarast. Behöver mms funktionen genom jobbet.

Öppna åtkomstpunkt MMS

Prova att ändra APN-typ till mms (det ska inte stå default, supl)

dvs det ska stå endast de tre bokstäverna mms

Det gör det ju redan? Det är under Internet det står default,supl

Användarnivå 4
Emblem +1

Skulle behöva detta ordnat snarast. Behöver mms funktionen genom jobbet.

Öppna åtkomstpunkt MMS

Prova att ändra APN-typ till mms (det ska inte stå default, supl)

dvs det ska stå endast de tre bokstäverna mms

Det gör det ju redan? Det är under Internet det står default,supl

Nej, titta igen under MMS så ser du att det står det fel 

APN-typ

default,supl

Den inställningen ska endast finnas i APN-profilen Internet.

Användarnivå 3
Emblem +10

Hej igen @Nygren,

Topp att du postade bilderna! :sparkles:

Jag tycker att det ser helt rätt ut så jag skulle vilja att du kikar på alla rader i inställningarna för att se över ifall det ligger ett mellanslag på någon av de redan ifyllda raderna eller på de tomma raderna.

Inställningarna här är väldigt pilliga och fungerar likt ett lösenord för tjänsten, så minsta lilla avvikelse kan orsaka att tjänsten inte rullar som den ska.

Skulle det ändå inte funka så testa att återställa dem och fyll i på nytt. Funkar heller inte det, prova SIM-kortet i en annan telefon och testa att skicka och ta emot MMS.

Skulle behöva detta ordnat snarast. Behöver mms funktionen genom jobbet.

Öppna åtkomstpunkt MMS

Prova att ändra APN-typ till mms (det ska inte stå default, supl)

dvs det ska stå endast de tre bokstäverna mms

Det gör det ju redan? Det är under Internet det står default,supl

Nej, titta igen under MMS så ser du att det står det fel 

APN-typ

default,supl

Den inställningen ska endast finnas i APN-profilen Internet.

Tror du förväxlar dom. Bilderna ligger inte i rätt ordning. Har dubbelkollat flera gånger, går jag in på mms profilen så är den ställs på mms, medans internet profilen är inställd på default,supl

Hej igen @Nygren,

Topp att du postade bilderna! :sparkles:

Jag tycker att det ser helt rätt ut så jag skulle vilja att du kikar på alla rader i inställningarna för att se över ifall det ligger ett mellanslag på någon av de redan ifyllda raderna eller på de tomma raderna.

Inställningarna här är väldigt pilliga och fungerar likt ett lösenord för tjänsten, så minsta lilla avvikelse kan orsaka att tjänsten inte rullar som den ska.

Skulle det ändå inte funka så testa att återställa dem och fyll i på nytt. Funkar heller inte det, prova SIM-kortet i en annan telefon och testa att skicka och ta emot MMS.

Jag har kollat så där inte ligger mellanslag eller liknande, jag har raderat och skrivit in på nytt och startat om, fortfarande inget.

Jag hade en Huawei P20 innan jag bytade till denna, och där fungerade det utan bekymmer.

Ska denna se ut såhär? Kan inte välja att gå in på meddelanden och kolla.

Vi kan låsa denna tråd. Jag löste det genom att ladda ner appen Messeges, det är samma meddelande funktion som jag hade på min Huawei. Det funkar att skicka mms på den. Tack för hjälpen iaf.

Svara