Hej!
Just nu upplever vissa användare att de kan bli uppringda av nummer som använder Telia som operatör. Detta beror på ett styrningsfel hos Telia mot en telefonnummerserie hos oss som börjar med 072-441.
Det betyder att du som har ett nummer som börjar med 072-441 för närvarande kommer inte kunna bli uppringda av Telia-numren. Det påverkar också förmågan att ta emot SMS från dessa nummer.
Telia känner till problemet och deras tekniker jobbar på att lösa det. Det är tyvärr inget vi kan göra på vårt håll för lösa detta utan att vi väntar bekräftelse från Telia att felet i styrningen är rättat.
Se till att bevaka denna tråd för att inte missa uppdateringar kring detta ärende.
Uppdatering 2020-04-21
För närvarande har vi inga flera uppdateringar kring detta ärende utan att vi väntar bekräftelse från Telia att detta har åtgärdats. Utan att anmäla problemet till deras tekniker är det inte något annat vi kan göra från vår sida.
Uppdatering 2020-04-27
Vi har fått bekräftelse från Telia att de har nu rättat styrningsfelet så att det går nu att bli uppringd av Telia-nummer igen. Inga vidare åtgärder borde behövas dock om du märker att det är fortfarande problem med att ta emot samtal från Telia-numren kan du testa starta om mobilen. Om det fortfarande inte funkar kan du kontakta supporten direkt här i tråden eller för snabbare svar, chatta med oss via vimla.se/kontakt eller via chattfunktionen när du är inloggad i Mitt Vimla.
