Fråga

Kan inte ta emot sms

  • 11 september 2021
  • 1 svar
  • 14 visningar

Jag kan inte ta emot sms, någon mer som har samma problem?


1 svar

Användarnivå 3
Emblem +21

Hejsan @Sven Petter!

Förstår att det är jobbigt när sms:en inte fungerar som den ska. Rekommenderar jag att du kontrollerar följande innan du kontakta våran support. 

  1. Får du/ den som försöker messa dig något felmeddelande?

  1. Gäller det specifika nummer eller verkar det vara ALLA?

  1. Har du rätt meddelandecentralnummer i telefonen?
    Android
    I SMS-appen klicka på Inställningar > Fler Inställningar > SMS > Meddelandecentral > Fyll i +46724400000

    iPhone
    Kontrollera vilket nummer som är inlagt genom att knappa in *#5005*7672# och tryck på lur. Om numret är fel knappa in **5005*7672*46724400000#

  2. Har du problem överallt eller bara på en specifik plats?

  3. Fungerar både in- och utgående samtal?

  4. Fungerar det ändå inte vill jag att du sätter SIM-kortet i en annan telefon, fungerar det bättre då?

Om felet verkar vara kopplat till telefonen kontaktar du mobiltillverkaren. Om det inte heller fungerar i en annan telefon kontaktar du vår tekniska support med svar på ovan frågor via antingen mail till hej@vimla.se eller i chatten på vimla.se/kontakt

Svara