Teknisk Support

Här ställer vi frågor kring täckning, dataanslutning, surf, m.m.

  • 1,743 Ämnen
  • 5,269 Svar

1743 Ämnen

M
Magnus KarlbergNy användare
postat i Teknisk Support

Spärrat trots betalt

Sonen kan fortfarande inte ringa trots betalning för en vecka sedan. Tacksam om ni "låser" upp abonnemanget omgående!

9
M
för 1 år sedan
M
MatWidNy användare
postat i Teknisk Support

Långsam/dålig funktion i norra Malmö

Jag, sambon och svärföräldrarna alla med Vimla har svårt att ringa, inkommande kommer ej fram utan hamnar hos röstbrevlåda. Utgående samtal tar en 20-30s att koppla upp och bryts direkt. Alla telefoner omstartade utan förbättring. Fler med problem? Är lösning på väg? 

9
Emma_Vimla
Community Manager
för 5 månader sedan
L
Laure MouradNy användare
postat i Teknisk Support

seg surfhasighet

Hej, har ett problem med surfhastigheten? Jag fick eran julklapp (tack så mycket) men det går väldigt segt att surfa med den extra datan som jag fick. Jag har förbrukat surfen som vanligtvis kommer med mitt abonemang men läste lite och det stod att ni bara sänker hastigheten när man har slut på surf och inte heller har någon typ av extra data... är jätte tacksam om detta fixas.

9
T
för 1 år sedan
A
AnnikaÅNy användare
postat i Teknisk Support

Nätverkssäkerhetsnyckel?

Hej, jag vill ansluta datorn till mobilens nätverk men datorn ber mig ange nätverkssäkerhetsnyckel kod hos mobilen. Var hittar jag det? Mvh,AnnikaÅ

9
M
för 4 månader sedan
M
Veteran 1år
macziiVeteran 1år
postat i Teknisk Support

ostabilt mobilnät

Mobilnätet har betett sig koko från dag 1. Har använt telenor förut och då hade jag full 4G där jag bor, men med vimla så ska jag ha tur om jag lyckas få en prick 4G, sen hoppar nätet väldigt mkt o byter nät, sen kan det försvinna rätt var det är upp till 1min för att sedan komma tillbaks, och så håller det på hela tiden(även om det är bra mottagning).  Finns det något man kan göra?Har inget problem om jag sätter i ett telia kort då har jag full 4g och stabilt nät. det är bara vimla kortet som spökar o lever sitt egna liv :o  och det beter sig likadant för min flickvän som också har vimla.

9
I
för 1 år sedan
K
Karin HueNy användare
postat i Teknisk Support

Internet

Hej! Jag har inte internet på min mobil 

9
Y
för 1 år sedan
M
Mikael Andersson28Ny användare
postat i Teknisk Support

Aktivera Sim-kort

hej där, jag har också fått ett nytt sim igen, o när jag hade fått det så skulle jag kontakta er . kan du hjälpa mej snälla de e mycket viktikt mvh micke,Re: [Aktivera simkort](/topic/732/aktivera-simkort) hej4kan någon hjälpa mej?? snaälla

9
Emil_Vimla
Community Manager
för 1 år sedan
V
Viktor DanielsonNy användare
frågade i Teknisk Support

Problem med mottagning av SMS

Jag har sedan en tid tillbaka haft problem med att ta emot vissa sms. Vanliga sms från andra telefoner fungerar, men "företags-sms" för till exempel verifieringskoder via sms eller bekräftelse på tidsbokningar som genereras automatiskt från webbokningar kommer inte fram.Har testat att vid samma tillfällen använda ett annat nummer för verifieringskod som då har kommit fram. Har även testat att sätta in mitt sim-kort i en annan telefon med samma problem. Någon som har en tänkbar lösning?

9
D
för 1 år sedan
K
Kelly Ann JamiesonErfaren användare
postat i Teknisk Support

tappat samtal väntar

Tappat samtal väntar sedan en tid tillbaka. Får däremot sms om jag missat samtal. Vill ha samtal väntar tillbaka!!

9
Vimla_CM
för 1 år sedan
K
Kent YngveInspirerare
postat i Teknisk Support

problem sim kort..pratade med Gustav

Gustav, funkar inte med att stängs av Wifi och starta och stänga flygplansläge 10 ggr

9
Abbe_Vimla
Community Manager
för 1 år sedan
M
Kunnig är du!
MayarKunnig är du!
frågade i Teknisk Support

Hej Jag vill aktivera mitt nya SIM-kort

Hej Jag vill aktivera mitt nya SIM-kort och jag vet inte hur kan jag få hjälp

9
K
för 10 månader sedan
B
Veteran 1år
Barbro TidholmVeteran 1år
postat i Teknisk Support

kan ej ringa in el ut

Kan ej ringa vare sig ut eller in På min telefon Vad har hänt??Barbro

9
B
Veteran 1år
för 1 år sedan
R
R.H.Inspirerare
frågade i Teknisk Support

byter mellan 3g och 4g?

Hej, I Stockholm när man åker tunnelbana ibland, många gånger är det på sträckor som är ovanför mark, så byter den till 3G för att sedan en stund därefter byta tillbaka till 4G. Hur kommer detta sig? Innan Vimla med annan abonnent hände detta aldrig mig. Hoppas ni nu när ni fasar ut 3G har ett stabilt 4G när så man inte förlorar connection helt.

9
A
för 1 månad sedan
J
Jens LiedmanNy användare
frågade i Teknisk Support

surf fastnat i låg hastighet

Sedan månadsskiftet har surfen fortsatt gått i snigelfart. Riktigt irriterande att man inte får vad man betalar för och istället får ägna en halvtimme åt att eventuellt kunna komma in på forumet och påtala detta.

8
B
för 1 år sedan
F
Fredrik EdebrattNy användare
postat i Teknisk Support

Chatten stängd?

Hej! Jag har försökt komma i kontakt med Teknisk Support under flera dagar, men chatten som det hänvisas till är stängd även under påstådda öppettider. Varför är det så? När öppnar chatten igen? Varför informerar ni inte på hemsidan om att chatten stängt?

8
K
för 1 år sedan
P
Pär EricNy användare
postat i Teknisk Support

Bankid under pågående samtal

Hej, Jag är ny kund och kan inte logga in på bankid under pågående samtal vilet är otroligt viktigt nät man ex talar med en bank . Hjälp mig tack

8
Amanda_Vimla
Community Manager
för 8 månader sedan
M
Markku Jukka Tapani MotinNy användare
frågade i Teknisk Support

Täckning

Varför har jag ingen täckning med Vimla, när det fungerar bra med Telenor?

8
T
för 1 år sedan
O
Olof WesterlundErfaren användare
postat i Teknisk Support

Fel GB/Månad

Jag har 10 gb abonnemanget men får bara 8 gb. Så jag bytte till 25gb abonnemanget men då står det bara att jag ska få 18 gb i månaden. Fixa tack!

8
O
för 1 år sedan
J
Jonatan ENy användare
postat i Teknisk Support

Tar inte mot alla samtal

Jag har upprepade gånger fått höra att det inte går att ringa mig den senaste månaden. Köpte en slowcooker online och säljaren försökte ringa mig 3 gånger innan han ringde via messenger istället. Min mor skicka ett oroligt SMS i veckan där hon fråga varför min mobil var avstängd. det visade sig att hon försökt ringa 4 gånger senaste två veckorna.   Varför beter sig mobilen / SIM-kortet såhär?   Tacksam för svar, mvh Jonatan

8
Vimla_CM
för 1 år sedan
I
Ingela Birgitta VrågårdNy användare
postat i Teknisk Support

Hur får jag igång mobilsvar?

Har precis bytt simkort till vimla. Hade telenor förut. Nu tutar det bara upptaget när jag ringer röstbrevlådan.

8
Amanda_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
J
Jonas ErdefeltNy användare
frågade i Teknisk Support

Problem med mobilsurf

Hej!Jag har de senaste månaderna haft problem med min mobilsurf! Nedladdningshastigheten ligger på ca 0.1mbit/s oavsett vilken täckning jag har! Ingen märkbar skillnad mellan 3G och 4G! Vad kan jag göra för att lösa detta?//Hugo

8
M
för 1 år sedan
K
Kent Arne Lennart JonssonNy användare
postat i Teknisk Support

Mobilnät

Hej, Jag har inget mobilnät men när jag loggar in på mina sidor står det fortfarande att jag har surf kvar. Kan någon hjälpa mig med detta?

8
A
för 2 år sedan
T
Thomas SernemoNy användare
postat i Teknisk Support

100 GB blev knappt 34 GB

Hej!Tidigare i Juli ändrade jag mitt abonnemang till 100 GB för att ha extra surf under sommaren. Idag hade jag plötsligt ca. 900 MB kvar!! Jäkligt konstigt och när jag loggar in på appen så visar min förbrukning ca. 33 GB så vart har resten tagit vägen??För att snabbt få mer surf ändrade jag precis igen till 100 GB och borde ju då ha 100 GB + 900 MB men har nu ca. 98 GB...... vad händer?MvhThomas

8
B
för 1 år sedan
S
swe-sebastianNy användare
frågade i Teknisk Support

Apple watch 5

Går det att använda Vimla ihop med Apple Watch 5?

8
P
för 8 månader sedan
B
Veteran 1år
Benny HanssonVeteran 1år
postat i Teknisk Support

Vidarekoppla enstaka nummer.

Jag skulle vilja ha möjligheten att vidarekoppla enstaka nummer.Jag har Bahnhof på min fasta telefoni och det är super.Vissa nummer går direkt till mobilsvar eller till andra personer på tex jobbet.Fixa? :)

8
Y
för 1 år sedan

Medaljer

  • 98 Bästa Svar!
    Emma_Vimlahar fått medaljen 98 Bästa Svar!
  • Arbetsmyra
    mlohar fått medaljen Arbetsmyra
  • Pratmakare
    mlohar fått medaljen Pratmakare
  • 96 Bästa Svar!
    Emma_Vimlahar fått medaljen 96 Bästa Svar!
  • 40 Bästa Svar!
    Amanda_Vimlahar fått medaljen 40 Bästa Svar!
Visa alla medaljer
Villkor