Fråga

det går ej att ringa till oss med vimla

  • 9 januari 2021
  • 3 svar
  • 28 visningar

När man ringer till någon som har vimla så får man svaret att abonnenten har stängt av sin telefon, detta är andra gången på kort tid som detta händer, vad är det för fel?


3 svar

Användarnivå 3
Emblem +18

Hej @MariaSp 

Då detta är vårt offentliga forum där alla kan se vad du lägger ut vill jag be dig kontakta vår support istället. Du når dem på hej@vimla.se eller via chatten på vimla.se/kontakt (öppen vardagar 9-16).

Anledningen till detta är för att ditt ärende kräver att du ger ut personuppgifter så att vi ska kunna hitta ditt abonnemang och därefter hjälpa dig

Hur kommer det sig att det är helt omöjligt att hitta kontaktuppgifter på vimlas hemsida?

man kastas runt mellan forum, support och inloggning. Helt värdelöst.

Användarnivå 3
Emblem +18

Hej igen @MariaSp 

Tack för din feedback, jag ska självklart ta dina synpunkter vidare. 

Du når vår support via mail på hej@vimla.se eller via chatten på vimla.se/kontakt (öppen vardagar 9-16).

Svara