dålig hastigt på mobil surf

  • 4 juni 2021
  • 3 svar
  • 25 visningar

Hej varför har jag dålig hastighet på mobilsurfen och ibland dålig sändning   det är lika dant  på 4 vimla abudemang  inom samma område  mvh Tony 


3 svar

Användarnivå 6
Emblem +54

Hej @Tony Olofsson,

Vad är det för hastigheter du får ut i din telefon om du gör 2-3 tester med speedtest eller bredbandskollen?

Har du alltid haft problem med surfhastigheten i din telefon?

Har du problem överallt eller exempelvis bara hemma i bostaden?

Hej jag har 0,39 mbit/s 

Nä det är bara i hemkommen  och det var inte så dåligt för 6 månader sen 

 

Användarnivå 6
Emblem +54

@Tony Olofsson,

Ja, det var ju lite snålt med fart på surfen kan jag hålla med om!

Jag kikade på din hemadress och kan inte se någon störning som skulle påverka detta och inte heller något på ditt abonnemang. Däremot eftersom det är 4 abonnemang som har problem är det något som inte står helt rätt till och våra tekniker vill därför att ni kommer in till oss i chatten på vimla.se/kontakt eller mailar hej@vimla.se så att vi kan felsöka detta mer noggrant tillsammans med er.

Svara