Byta nummer på simkort

  • 27 July 2021
  • 3 svar
  • 62 visningar

Hej

Jag vill byta telefonnumret på mitt befintliga Vimla abonnemang. Går det? Hur går jag i så fall tillväga?


3 svar

Användarnivå 6
Emblem +54

Hej @Mareck79,

Vi kan inte byta ett nummer direkt härifrån på ett abonnemang så det du behöver göra är att ordna ett kontantkort hos annan operatör som du sedan registrerar i ditt personnummer. Därefter kan du antingen maila hej@vimla.se eller komma in i chatten på vimla.se/kontakt så hjälper vi dig med att flytta över det på ditt befintliga abonnemang.

Hej @Mareck79,

Vi kan inte byta ett nummer direkt härifrån på ett abonnemang så det du behöver göra är att ordna ett kontantkort hos annan operatör som du sedan registrerar i ditt personnummer. Därefter kan du antingen maila hej@vimla.se eller komma in i chatten på vimla.se/kontakt så hjälper vi dig med att flytta över det på ditt befintliga abonnemang.

Det är ganska dåligt att ni inte har en process så man kan byta nummer direkt genom er. Andra operatörer har inga problem med det. Har använt comviq t.ex. förut och där kan man bara be supporten direkt om ett nytt simkort med nytt nummer. Inte alla bor i stan där närmaste kiosk som säljer simkort finns inom gångavstånd.

Ska man skaffa simkort genom från annan operatör, då kan man ju lika gärna byta till en som erbjuder liknande tjänster i samma prisklass istället för att gå omvägen att kontakta er i efterhand. Varför ska vi kunder lägga ner ytterligare tid bara för att kunna byta nummer liksom?

Användarnivå 4
Emblem +20

Hej @Sensu0,

Tack för att du hojtar med dina tankar! Jag kommer att ta vidare din feedback till ansvarig avdelning :slight_smile:

Svara