Obesvarade frågor

2593 Ämnen

B
Bengt ENy användare
frågade i Abonnemang

Sparad surf

Hej!Jag har till dags dato sparat ca. 70GB det sista året.Vad händer med de om jag nedgraderar till 3GB per månad efter 1/7?Behåller jag dem eller påverkas de av nedgraderingen?De är ju intjänade när jag hade 6GB/månad.-Bengt

1
RobinL_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
F
Frida ElmgrenNy användare
frågade i Utomlands

Internet fungerar inte

Hej,Ett återkommande problem som jag har är när jag är utomlands, internet fungerar inte. Visar endast E och R vid teckningstyrkan och att den är full.Har gjort omstart av telefonen några gånger utan lycka. Har hoppat mellan val av mobiloperatörer utan lycka. Har hoppat mellan val av 3-4G utan lycka.Har dessvärre även provat stänga av tillåtselse att användning utomlands i Vimla appen och därefter sätta på den igen. Funka inte det heller.Nu surfar jag på makens internet så jag vill gärna att det fungerar. Hjälp!  

2
RobinL_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
M
Minh ThaiNy användare
frågade i Allmänt snack

SIM Kortet

Hejsan! Jag beställde ett SIM kort och jag undrar hur länge det tar för den att komma hem? Det har varit en vecka redan. 

1
RobinL_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
R
Veteran 3 år
RolfVeteran 3 år
frågade i Teknisk Support

missat samtal

Har fått  poppuppmeddelande om nummer som försök ringa mig??

1
RobinL_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
F
Fredrik StocklassaNy användare
frågade i Teknisk Support

Chatten stängd?

Hej, Mitt abonnemang slutade fungera av oförklarlig anledning i förra veckan. Chatten har varit stängd hela veckan, hur får man tag på support? Vill inte maila eftersom jag inte kan vänta i 5 dagar (vilket jag nu inser att jag skulle gjort då chatten verkar avstängd.)

1
RobinL_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
Z
ZakriaNy användare
frågade i Teknisk Support

Fick inte SIM-kort

Hej,Min nummerflytt lyckades men fick inte sim-kort även efter 8 dagar. Mitt gammal Comviq sim är spärrad idag efter nummerflytt men fick ingen sim-kort från vimla hittills.MVHZakria 

1
RobinL_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
K
KronkvistNy användare
frågade i Teknisk Support

Utlandet!

Min täckning bara försvann då jag åkte tura till Danmark, skall inte detta ändras automatiskt eller funkar inte mitt vimla abonnemang i Danmark eller i Norge?

7
RobinL_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
K
kinnaz58Ny användare
frågade i Betalning/Faktura

inte rimligt med er höjning.

Jag har kontrakt på 6 Gb nu betalar jag 100 kr med mina tipsningar. nu ska ni tvinga mig att betala 20kr mer i månaden och mer Gb som jag inte behöver. är detta lagligt?????

11
B
för 2 månader sedan
M
mupsNy användare
frågade i Betalning/Faktura

Beställde en sak fick något helt annat?

Fick ett tips-mejl från en vän (-10kr) om Vimla. Beställde i slutet av maj deras abonnemang: 6GB, 55+ a (100-10=90kr) med kampanj: -75% i 3 månader dvs. 100kr- 75% =25kr,-10kr för tips =15kr/månad i 3 månader och därefter 90kr. Fick också en orderbekräftels hemskickad om ovanstående. Idag när jag aktiverar abonnemanget så har man ändrat till 7GB a 120kr. Är det så Vimla behandlar sina kunder???

0
M
för 2 månader sedan
G
Gustav TorstenNy användare
frågade i Abonnemang

byte av abonnemang

Hej! Jag försöker byta abonnemang men får upp felkod 13, hur fixar jag det?

1
RobinL_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
X
Xi YanErfaren användare
frågade i Teknisk Support

Can not connect in Greece and Germany

Hey,I am using my vimla card in Greece and Germany. Now it says no connection. Also in call and SMS section, it says villa! temporarily unavailable. But I have paid this month, also on APP everything seems to be working fine. Please help as soon as possible! 

4
RobinL_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
P
Pär NorénNy användare
frågade i Teknisk Support

Driftstörningar

Har ni driftstörning i Bryssel nu 2 juni kl 12? har ingen täckning sedan i förmiddags och de när jag hittar är ”förbjudna” 

2
Emma_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
M
Magnus Mikael Eriksson50Erfaren användare
frågade i Abonnemang

Barnabonnemang konveverterat till ordinarie abonnemang vid prisuppdateringen

Varför har ni uppgraderat barnabonnemangen till ordinarie abonnemang vid prisuppdateringen?I mejlet ni skickade ut stod det bara att barnet inte var berättigat till rabatt längre.Borde ni inte bara uppgraderat till motsvarande barnabonnemang?

2
Emma_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
I
Ingela10Ny användare
frågade i Abonnemang

student

Hej. Jag har ett abonnemang till min son som är student. Hur ska jag göra nu för att han skall få betala 200:- enligt er prislista för student? Enligt er ska han betala 230:-?? / Ingela 

1
Emma_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
R
Robin GerndtNy användare
frågade i Allmänt snack

Är det dags för 5G snart?

Jag trivs med Vimla men nu har jag köpt en ny telefon och den stödjer 5G, så om det ännu inte finns någon konkret information om när Vimla börjar erbjuda 5G så är det nog dags för mig att byta operatör nu. 

7
MichaelF
Frekvent användare
för 2 månader sedan
M
Mari Ann-CatrinNy användare
frågade i Betalning/Faktura

Ingen dragning för juni

Det står att mitt abonnemang ska pausas.Varför? Ni har inte dragit för juni än

1
Amanda_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
K
kinnaz58Ny användare
frågade i Allmänt snack

jag måste väll få avdrag för mina tippsningar???

När ni nu slänger ut nya priser, varför räknar ni inte in de tippningar man har sen gammalt.jag hoppas att ni skickar ut ny faktura med rätt avdragen rabatt ….

1
Amanda_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
J
JessieBsextiosexNy användare
frågade i Betalning/Faktura

faktura

Hej vimla! Jag har blivit av med mitt visa så måste få en faktura så jag antingen swishar el gör banköverföring

2
Amanda_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
E
Erik1980Ny användare
frågade i Teknisk Support

Felkod 38 utomlands

Hej! Jag är i Grekland och har gjort ett kortköp. Banken har skickat ett SMS till mig från ett sjusiffrigt nummer som börjar på 711. Jag måste svara "JA" på meddelandet för att köpet ska gå igenom, men det går inte att svara. Får Vimla felkod 38. Hur löser jag det?

2
Amanda_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
D
Davve890Ny användare
frågade i Utomlands

Storbritannien surf

Hej!jag ska till England i sommar och undrar:Ifall jag använder mitt 4g, att bara surfa på nätet med, kostar det något extra i UK eller är det samma som i Sverige? För jag vet att samtal från Sverige → UK kostar så vill bara va säker. mvh David 

1
A
för 2 månader sedan
C
Veteran 3 år
Christian ÖhrnVeteran 3 år
frågade i Teknisk Support

Vimla IPv4 APN ?

Någon som vet vad Vimla ipv4 Apn är?  

1
C
Veteran 3 år
för 2 månader sedan
H
Håkan LeijonNy användare
frågade i Teknisk Support

Mobilt bredband via Rauter

Om man köper en 4G-rauter för att ha i stugan, fungerar det att bara att plugga i sitt Vimla-simkort i rautern och arbeta mot wifi med sin dator sedan?Vilken rauter fungerar bra med Vimla?Behöver man göra några inställningar för att få ovanstående att fungera?

5
C
Veteran 3 år
för 2 månader sedan
C
Veteran 3 år
Christian ÖhrnVeteran 3 år
frågade i Teknisk Support

ZTE MF910

Försöker avvända vimla kort i em mobilrouter MF910 från ZTE men får den ej att koppla upp mot internet. Nån som har tips?  Har provat följande: Profile name: InternetPDP type: IPv4APN type: StaticAPN: internetusername: lämna blanktpassword: lämna blanktAuthentication type: PAP även med Ipv4 apn som default,supl men det godkänns ej… för den säger : Ange en giltig APN-adress  alla tips tricks mottages gärna :P 

7
C
Veteran 3 år
för 2 månader sedan
S
Sabina Isabella EleonoraNy användare
frågade i Nummerflytt

Beställning går ej igenom.

Hej!Får ej igenom beställningen? Har tre barn som har vimla och inte registrerat mail på mig utan endast faktura. Så borde gå igenom?! Vad är fel? 

2
RobinL_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
J
JiaoNy användare
frågade i Abonnemang

already change to 10GB per month 150 Sek, why change back automatically suddenly??

Hello. This is issue is super urgent now: i am going for a vocation to travel, but suddenly found the surf i chose change from 10GB/month back to 3GB/month.It is super super annoy thing  now. Your person introduced this student campaign to me. He even asked me to show my student ID card. i also asked him how long this will last if one day i don’t want to pay 150SEK/month for it. Your person said if i don’t change it, it will last forever!!!!!!!Now my speed to surf become super super low!!! is this may because i already finished the 3GB for this month, so the speed to surf become super slow, no matter which european country i go, it will just be slow to surf because i already finished the 3GB for May?????i received your message to my cellphone last Saturday, it is super strange!!!! it said :“Hej!Din surf är nu slut. Om du vill surfa vidare innan nästa månads påfyllning av din ordinarie surfpott kan du köpa extradata genom att skicka någon av följande texter till 555:Data 1GB (45 kr)Data

2
J
för 2 månader sedan

Medaljer

Visa alla medaljer
Villkor