Mitt Vimla

Knowledge base
AbonnemangMina uppgifter/Mitt Vimla1 Student/55+1 Mitt abonnemang9 Beställning3 Pausa eller avsluta2 Ändra ditt abonnemang3 Integritet5
BetalningarBetalningar3 Billogram4 Betalmetoder3
NummerflyttInför ditt nummerflytt2 Nekad nummerflytt1
Teknisk SupportSamtal och meddelanden4 Täckning4 Mobilinställningar3 SIM-kort3 Inställningar för surf och MMS8
Utland- och betalsamtalBetal och utlandtjänster3 Utland5
ApparFilter2 Vanliga frågor om 2.01
Community
Kom igång med forumetFå det mesta av forumet1
🚨 DriftinformationDriftinformation27
SupportTeknisk Support4602 Betalning/Faktura1449 Nummerflytt1063 Abonnemang1756 Utomlands518 Vimla 2.0954 Filter37
Nyheter och allt annatNyheter97 Allmänt464
LabbetBuggar115

Skapa ny tråd
Logga in

Nyligen aktiva ämnen

462 Ämnen

Flest visningar

Nyligen aktiv Flest svar

Artikel Allmänna APN-inställningar för data och MMS

När du använder ditt SIM-kort för första gången hämtar din mobil de inställningar som behövs för surf och MMS automatiskt.Men i vissa lägen behöver du ange inställningarna själv, och så här gör du för att snabbt och enkelt ställa in Internet och MMS i din telefon. Dubbelkolla befintliga APN-inställi...

Artikel Nekad nummerflytt? Så här ska du göra

Nummerflytten gick inte igenom för att mitt kontantkort är oregistrerat, hur fixar jag det? Om du har ett kontantkort och vill göra en nummerflytt till Vimla behöver du registrera det på ditt personnummer. Kontakta oss efter att det är gjort så gör vi ett nytt försök att flytta ditt nummer till oss...

Artikel Inställningar för data och MMS för Samsung

Innan du följer nedan, bör du uppdatera din telefon till den senaste versionen av Android för att se om du kan få inställningarna automatiskt genom att klicka på de tre prickarna och sedan "återställ standardinställningar".Hitta till inställningarna genom att klicka på:Inställningar -> Anslutning...

Artikel Nummerflytt FAQ

Mitt nummer är registrerat på ett annat personnummer, kan jag flytta det till Vimla ändå?Ja, då går det att flytta över numret genom en digital fullmakt mellan dig och personen som står på numret hos er tidigare operatör. Kontrollera först vem som står för numret med gamla operatören om du känner...

Artikel Ändra betalmetod: Autogiro

För att välja Autogiro som betalmetod måste du först välja Faktura som betalmetod, och har fått din första faktura. Du kan se hur du ändrar betalmetoden till faktura i Mitt Vimla i vår guide, här. För att kunna aktivera Autogiro, behöver du: Ha fått din första faktura från Billogram. Ha mobil...

Artikel Vanliga frågor om betalningar

Hur ser jag vad det är som kostat på mitt abonnemang?På Mitt Vimla i menyn till vänster väljer du Förbrukning. Där kan du se all förbrukning för ditt abonnemang från månad till månad. I de översta flikarna kan du skifta mellan att se data, samtal & mess.Klickar du på Visa betaltjänster eller Vi...

Artikel Jag kan bara ta emot samtal, men inte ringa?

Om du har en obetald faktura så spärras ditt abonnemang för utgående trafik. Du kan betala genom att logga in på Mitt Vimla och klicka på Betala under fliken Betalningar. Så fort betalningen är bekräftad kommer ditt abonnemang att låsas upp för utgående trafik. Glöm inte att starta om din telefon ef...

Artikel Avsluta ditt abonnemang

Det här med bindningstider tycker vi känns gammalt. Vi vill ju ha användare som gillar oss, inte som är tvingade att hänga kvar. Därför har vi placerat en uppsägningsknapp på Mitt Vimla. Vill du avsluta är det bara att klicka. När du vill. Och om du klickar på knappen avslutar vi ditt abonnemang i...

Artikel Vanliga frågor om att resa utomlands med Vimla

Vad händer om min surf tar slut?När din surf är slut får du ett mess samt ett mail från oss som meddelar dig om detta. För att få tillgång till mer surf behöver du logga in på Mitt Vimla/ Appen och under fliken “Ändra abonnemang” kan du välja att antingen uppgradera ditt abonnemang till mer surf, el...

Vimla 2.0 och 5G

I och med att man går över till 2.0 blir man då automatiskt inkopplad på 5G nätet eller kan man välja att fortsätta med 4G?

Artikel Ändra betalmetod: Kortbetalning

För att ändra till kortbetalning eller uppdatera dina kortuppgifter gör du så här: Logga in på Mitt Vimla i datorn och gå till Kontouppgifter Välj Ändra betalmetod När du klickat på Ändra betalmetod kommer du se de betalmetoder som är tillgängliga för dig. För att betala med kort klic...

Artikel Inkasso

Har du hittat till denna supportartikel har du troligtvis fått ett inkassokrav från vår inkassopartner Gothia. Nedan hittar du de vanligaste frågorna kring inkasso. Varför har jag fått inkasso? Har du fått ett inkassokrav från Gothia har din Vimla-faktura fortsatt vara obetald efter förfalloda...

Artikel Röstbrevlåda

Röstbrevlådan är dit dina samtal går om du inte hinner eller bara inte vill svara. Samtalen går vidare till röstbrevlådan efter 30 sekunder Stänga av/ slå på röstbrevlådanVill du använda röstbrevlådan slår du enkelt på den via Mitt Vimla eller i appen. Den ligger högst upp under fliken Inställningar...

Artikel Inställningar för data och MMS för OnePlus och Homtom

För OnePlus och Homtom mobiler behöver man ha två olika inställningar: en för Internet och en för MMS. Hitta till inställningarna genom att klicka på: Inställningar > Sim & Nätverk > Sedan den simkortsplats som du har Vimla simkortet i > ÅtkomstpunktsnamnKlicka på de tre prickarna längs...

Artikel Tipsrabatt - tipsa och få rabatt

Tipsa om Vimla med din personliga tipslänk och sänk din månadskostnad. Varje gång någon skaffar Vimla via din länk får ni båda 10 kr rabatt på era månadsavgifter, så länge ni båda har Vimla. Ju fler du tipsar, desto mer rabatt får du och tipsar du tillräckligt många kan du sänka din månadskostnad ti...

Artikel När aktiveras mitt abonnemang?

Abonnemang med nytt nummer Beställer du ett nytt nummer aktiveras abonnemanget redan på beställningsdagen. Det innebär att SIM-kortet som du får hem inom 2-4 arbetsdagar är aktivt och går att använda direkt. Vi bjuder på abonnemangsavgiften för resterande dagar i beställningsmånaden, så du börjar b...

Artikel Hur ändrar jag min surfmängd?

Det är enkelt! Du loggar in på Mitt Vimla och kikar under “Ändra Abonnemang”, där kan du välja och se kostnaden för den abonnemangsnivå du önskar. Hur fungerar det när man ökar eller minskar surfmängden? När du vill höja din surfnivå När man uppgraderar abonnemanget adderas mellanskillna...

Två simkort till samma abonnemang

Har Vimla så att man kan ha två simkort? skulle nämligen vilja ha ett simkort i min ipad, räcker med att kortet bara har gemensam surf.

Artikel Betala en faktura med Swish

För att betala en faktura via Swish så gör du så här: Klicka på "Betala"-knappen på fakturan som du fått till din mail eller under Betalningar på Mitt Vimla. Välj att betala med Swish. Skriv in ditt telefonnummer som är kopplat till Swish (det behöver inte vara samma nummer som fakturan...

Artikel Pausa ditt abonnemang

Hur pausar jag mitt abonnemang? Ska du ut på långresa, har ditt jobb gett dig ett företagsabonnemang eller vill du bara ta en paus från din mobil? Då kan du pausa ditt abonnemang hos oss, för visst är det irriterande att betala för saker man inte använder? När abonnemanget är pausat spärras d...

Artikel Allt du behöver veta om ditt SIM-kort

SIM-leveransenFörsta vardagen efter beställning skickar vi hem ett nytt SIM till dig. SIM-kortet skickas med A-post och det brukar ta mellan 2-4 arbetsdagar innan det kommer fram. Om det inte kommit fram är det viktigt att du antingen loggar in på Mitt Vimla eller i appen och beställer ett nytt unde...

Artikel Resa med Vimla

Ditt Vimla SIM-kort fungerar i över 100 länder och vi arbetar flitigt med att få det att fungera i hela världen, så att du kan messa en härlig semesterselfie var du än befinner dig. Nedan ser du vilka länder det nya SIM-kortet hittills funkar i och nya tillskott. Listan uppdateras löpande, bon voy...

WiFi samtal

Hej undrar när kommer Wi-Fi-samtal med Vimla 2.0? Det kan väl inte vara att tekniken saknas? Är i desperat behov då täckningen där vi bor indikerar att vi har 4G men hastigheten sällan går över 2-3Mbit/s vilket inte är 4G enligt PTS

Artikel Inställningar för data och MMS för Lenovo

Hitta till inställningarna genom att klicka på:Inställningar > Mer > Mobila nätverk > ÅtkomstpunktsnamnVäl inne på Åtkomstpunktsnamn så ska det finnas två APN:er, en för Internet och en för MMS, precis som på bilden nedan.Glöm inte att klicka på de tre prickarna uppe till höger och spara in...

Artikel Så här fungerar sparad data

Vad är giltighetstiden för den surf jag får varje månad?Hos Vimla behåller du den surf du får varje månad i 12 månader från att surfen lagts på abonnemanget. Det du inte har förbrukat en viss månad kommer att sparas vidare till nästkommande månad. Som max kan du spara 100 GB surf. Så här fungerar sp...

1
2
3
4
...
19

Sida 1 / 19

Powered by inSided

Anmäl dig

Har redan ett konto? Logga in

Logga in med socialt nätverk

Logga in med Vimla

Logga in på Vimlas forum

Logga in med socialt nätverk

Logga in med Vimla

Det händer ibland! Skriv din mailadress så skickar vi dig en länk där du kan återställa ditt lösenord.

Användarnamn eller e-postadress

Tillbaka till översikt

Söker efter virus i filen

Beklagar, vi kollar fortfarande filens innehåll för att säkerställa att den är säker att ladda ned. Försök igen om några minuter.

OK

Denna fil kan inte laddas ned

Beklagar, vår virusskanner visade att denna fil inte är säker att ladda ned.

OK

Hittar du inget svar?

Inga problem, vi gillar att snacka! Maila oss så hjälper vi dig.

Kontakta supporten