Information till dig som använder Vimla-appen

  • 28 May 2021
  • 2 svar
  • 774 visningar

Användarnivå 6
Emblem +54

Vimla-appen är för många ett väldigt bra verktyg för att hålla koll på sina betalningar, sin surfpott eller för att göra ändringar på sitt abonnemang. Appen har under årens gång genomgått mycket förändring och kommit ut i många olika versioner. Vissa användare har fortfarande äldre versioner av Vimla-appen installerad i sina telefoner och dessa versioner innehåller en hel del buggar vilket gör att appens funktioner inte riktigt lirar som de ska.

Hur ska vi lösa det?

För att lösa detta kommer vi någon gång ikväll (28/5) att göra en push för att se till att de som använder sig av äldre versioner av Vimla-appen uppdaterar till den senaste.

Appen kommer att stödja Android OS version 4.4 (eller senare). Kan din telefon uppdatera till en nyare version av Android rekommenderar jag att göra det i telefonens inställningar så att du även i fortsättningen kan använda Vimla-appen.

Hur vet jag om jag har en tillräckligt ny version av Android?

För att kontrollera vilken version du har installerad och hur du uppdaterar till den senaste följer du guiden här:


:arrow_right:https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=sv :arrow_left:


Om din telefon inte kan uppdatera till en nyare version av Android kommer Vimla-appen inte längre att fungera då telefonens operativsystem är för gammalt och inte längre stöds.

Självklart kommer du fortfarande kunna logga in och använda den webbaserade versionen Mitt Vimla.

Hur vet jag jag om jag har en gammal version av Vimla-appen installerad?

Har du en för gammal appversion installerad kommer du att få upp detta meddelande när du öppnar appen. Det enda du behöver göra då är att klicka på “Klicka här för att uppdatera”.
 

67ppGLfqmTcsPjaAfyzAN0mmAnB3I1CyOG6Cd2aapCpHQCbBIjG4rtfDnuvUqQCVV32qi4RNtl8lzaS2j7ZeZw2KOyIxek2DZkk0DkwL3fd7-RDYNqcJLnyhujp6Pl_v-pnjE2Xx
 

Om du istället vill uppdatera till den senaste versionen manuellt gör du så här:

  1. Öppna Google Play Butik-appen Google Play.

  2. Tryck på menyn Meny och sedan Mina appar och spel.

  3. Appar som det finns uppdateringar till är märkta med texten Uppdatera. Du kan också söka efter en app. 

  4. Tryck på Uppdatera.

  5. Klart!

Önskar er alla en trevlig helg!


2 svar

Hej Vimla!

Jag vill flytta mitt nummer 

Telefonnummer XXX

Kan ni hjälp 

 

Användarnivå 6
Emblem +54

Hej @Temesgen Abraha,

Jag har nu skickat en ny förfrågan på nummerflytten med datum 4/6. Så fort vi får svar av din befintliga operatör så kommer du få ett bekräftelsemail av oss där du kommer se ifall det gick igenom som det ska eller ifall vi måste komplettera några uppgifter.

I samband med att nummerflytten sker aktiveras ditt SIM-kort per automatik.

Svara