Fråga

Inte fått mitt simkort

  • 7 september 2021
  • 1 svar
  • 13 visningar

Jag har inte fått mitt simkort men mitt nummer har blivit förflyttat hit ändå, hur lång tid tar det att få sitt nya simkort? 


1 svar

Användarnivå 3
Emblem +21

Hejsan @Ida Louise!
Vad roligt att du har hittat in på vårat forum! Förstår att det är jättefrustrerande när posten inte hittar rätt med simkortet. Självklart ska vi lösa så ett nytt simkort går ut till dig direkt!


Jag vill att du kontrollerar så vi har rätt adress på mitt.vimla.se>kontouppgifter. Stämmer inte adressen där kan du uppdatera den mot skatteverket genom att trycka uppdatera. Stämmer adressen kan du gå in under inställningar och trycka spärra sim så skickar vi direkt ut ett nytt simkort till dig. 

 

Har du någon annan fundering kan du kontakta våran support!

Du hittar dem här:

Mail: hej@vimla.se

chatt: vimla.se/kontakt (vardagar mellan 9-16).

Svara