Mitt Vimla

Supportguider 📖
Driftinformation 🚨
Chatt 💬
Kontaktinfo 💭
Vimla.se 💚

Skapa ny tråd
Logga in

🧪 Labbet

I labbet kan man bidra med tips och idéer på hur vi ska bli bättre. Eller om du har hittat något fel kan du rapportera det som en bugg.

129 Ämnen

Nyligen aktiv

Flest svar Flest visningar Nyast först

Mms-gruppmeddelanden trasigt på iPhone

Mms-gruppmeddelanden funderar dåligt på iPhone. Alltså om man skickar meddelanden som sms (inte iMessage) till flera personer. Som det funkar nu ser inte de man skriver till att det är en konversation och svaren ifrån de man skriver till hamnar inte i gruppkonversationen utan i en annan konversation...

Buggar

Bugg: Det går inte surfa utomlands

Jag har uppmuntrat Vimlas personal att skapa en tråd om buggen som gör att kunder inte kan surfa utomlands, men eftersom man inte vill skapa en egen tråd tar jag väl på mig den uppgiften. Här kommer Vimlas egen beskrivning av problemet: Hejsan @Mats Nils-Inge Vi har upptäckt att utlandsfunktio...

Buggar

Tala in röstmeddelande

Jag har följt era instruktioner om hur man talar in ett röstmeddelande. Men det enda som händer är att den automatiska rösten upprepar valen. Jag kommer inte vidare någonstans och kan prata in ett meddelande. Hur kan jag komma vidare?

Buggar

Täckningen kommer och går

Hej Jag ser att täckningen kommer och går, vet ni varför denna ojämna täckning? ( Rör inte mig eller tfn.

Buggar

appen krashar vid vidarekoppling

Som rubriken säger krashar iOS appen vid försök att vidarekoppla samtal.

Buggar

Rubrik

Kan någon förklara detta? Denna månad 5.99GB??? Hur räknar man då?

Buggar

Problem med LG telefoner att ringa ut och ta emot samtal

Om du har problem att ringa ut och ta emot samtal med en LG mobil så beror det på en Googleuppdatering.Lösning: gå in i Playbutiken där du laddar ner appar. Sök på "Google" avinstallera endast den appen som heter Google. Sedan ska det funka, Du behöver inte ens starta om mobilen.

Buggar

Artikel Kan inte hämta faktura från Mitt Vimla

2020-11-04, 09:37Just nu har vi märkt att vissa användare upplever att de inte kan hämta deras november-faktura från Mitt Vimla då den ‘Faktura-knapp’ saknas. Det verkar inte påverka utskicket av fakturor till användarens mailadresser.Våra tekniker har underrättats och undersöker vad som har orsakat...

Buggar

extrasurf funkar inte

Hejsan köpte extra surf men fick meddelande väldigt snabbt om att den var slut (tänkte att jag glömt GPS på eller något) När jag nu loggar in i appen ser jag att jag har 4gb kvar men ändå går surf i slo-mo. Hjälp. Med vänlig hälsning, joel

Buggar

nyköpt data

Datan tog slut så jag köpte mer men ändå går det så långsamt att inget laddar. Tråkigt! Går det att fixa?

Buggar

hemligt nummer

HejJag vill göra mitt nummer hemligt. Kan ni hjälpa mig med den.Nalin

Buggar

Artikel Betalningsproblem med Outlook-appen för iOS

Förra veckan uppdaterades Outlook-appen för iOS (iPhone). Med denna uppdatering implementerades en “in app-webbläsare”. Webbläsaren i appen har problem med att öppna BankID, vilket medför problem för er som försöker anmäla autogiro eller betala en faktura. Vi har därför tagit fram denna guide/beskri...

Buggar

lista på samtal och sms syns inte under förbrukning

Tidigare har man sett vilka telefonnummer man skickat sms och ringt till under sidan Förbrukning på Mitt vimla. Detta syns inte längre, varken i appen eller på webben för mig. Jag kan bara se antalet sms och antalet samtal.

Buggar

Problem med att ta emot verifierings-SMS från bl.a Coinbase, Playstation och Steam

Vi har noterad en bugg som orsakar att vissa användare kan inte ta emot verifierings-SMS från onlinetjänster, som Coinbase, PlayStation och Steam. Detta ärende har eskalerats till WG2 och undersökning pågår. Mer information tillkommer under tiden. Uppdatering 2020-09-11 Steam, Eneba, Playstation, U...

Buggar

4G slutar fungera under/efter samtal

När jag har ringt ett samtal på vanliga nätet och min telefon då kopplat till 3G då vimla inte har samtal över 4G så lägger surfen över 4G av helt. Ingen täckning på några appar även fast jag har surf kvar. Detta har aldrig hänt på mitt förra abonnemang även fast det då och då växlade fram och tillb...

Buggar

Inte löst dolt nummer!

Jag har startat om min telefon men fler berättar att jag ringer som ”dolt nummer”. Även bland de jag ringer oftast händer detta. :(

Buggar

Problem med hastighet på surf

Jag har ett abonnemang på 6 GB som jag använder upp ganska snabbt så jag blev naturligtvis glad över tomtens ”julklapp” i år. Dock så upplever jag extremt långsam hastighet på surfen även om jag har över 4 GB kvar! Jag undrar om detta bara är en bugg från att min surf var slut innan så jag var i låg...

Buggar

vimla.se kraschar! appen helt ok

Vimla.se kraschar! Jag kommer in via appen (iPhone). Jag hade tänkte tipsa någon men ville själv uppdaterar/vara säkert på vad jag tipsade om. Enligt vimlas egen ”Driftstörning” är allt ”operational”. Någon annan som drabbas? Se bif bilder.

Buggar

Bugg i förbrukningen

Om man går in på Mitt Vimla→ Förbrukning och sedan klickar i visa betaltjänster så ser det ut såhär: Stapeln för december, januari och februari syns inte. Kan ni inte snälla åtgärda detta?

Buggar

Hjälp! Behöver mitt internet till föreläsning

Jag kan inte använda mitt internet, trots att det sägs att jag har kvar en gigabite. Samtidigt som det står att jag har slut på internet. Vad gör jag?

Buggar

Fortfarande fel när man försöker byta bankkort

Det hänger sig fortfarande när man försöker byta bankkort i den mycket ologiska rutinen.Jag ska först godkänna en betalning???Först efter det dyker alternativet upp att byta betalmetod eller byta bankbort.Efter ifyllda nya uppgifter snurrar det bara och blir aldrig klart.Hur ska man kunna veta vad d...

Buggar

Stäng av vidarebefodra funktionen av samtal

Hej, Funktionen att vidarebefordra samtal verkar ha hängt sig. Medans jag väntade på ert simkort i ett par veckor prövade jag vidarebefordra samtal till jobbtelefonen. Nu när jag fått mitt simkort vill jag stänga av denna funktion, men den verkar ha hängt sig. Kan ni få samtal till mitt nummer hos e...

Buggar

nytt simkort

Hej fått hem mitt simkort idagkan inte ringa eller smsa då det står ingen täckning hela tiden???hur får jag igång mitt kort?

Buggar

Artikel Felaktig SMS om obetald faktura i Billogram

Vi har identifierat en bugg som har orsakat att vissa användare fått ett SMS med information om att deras faktura är obetald trots att det inte är fallet. Anledningen visar sig vara att fakturorna var försenade innan de blev betalda, vilket resulterade i ett fel i våra system. Om du har fått ett så...

Buggar

Pausat abonnemang från ingenstans

Hej. På nyårsafton blev mitt abonnemang på ngt magiskt sätt pausat trotts att jag inte själv har begärt paus. Vad är det som händer med mitt abonnemang jämt?! Jag börjar tröttna på krånglet med vimla då det alltid sker saker med mitt abonnemang utanför min vetskap.

Buggar

Sida 1 / 6

Anmäl dig

Har redan ett konto? Logga in

Logga in med socialt nätverk

Logga in med Vimla

Logga in på Vimlas forum

Logga in med socialt nätverk

Logga in med Vimla

Det händer ibland! Skriv din mailadress så skickar vi dig en länk där du kan återställa ditt lösenord.

Användarnamn eller e-postadress

Tillbaka till översikt

Söker efter virus i filen

Beklagar, vi kollar fortfarande filens innehåll för att säkerställa att den är säker att ladda ned. Försök igen om några minuter.

Denna fil kan inte laddas ned

Beklagar, vår virusskanner visade att denna fil inte är säker att ladda ned.

Hittar du inget svar?

Inga problem, vi gillar att snacka! Maila oss så hjälper vi dig.