đŸ§Ș Labbet

I labbet kan man bidra med tips och idéer pÄ hur vi ska bli bÀttre. Eller om du har hittat nÄgot fel kan du rapportera det som en bugg.

139 Ämnen

L
Lars-Gunnar NyqvistNy anvÀndare
frÄgade i Buggar

Samtalet bryts efter 30 min - exakt

Samtal bryts konsekvent efter 30 minuter. Ringer upp igen och det bryts pÄ nytt efter exakt 30 minuter. Ska det verkligen vara sÄ?Den enda som jag pratar sÄ lÀnge med har inga problem med andra ab Àn med mitt. Tidigare nÀr jag hade Telia sÄ upplevde jag inte att det bröts

5
Emma_Vimla
Community Manager
för 1 dag sedan
RobinL_Vimla
Community Manager
RobinL_VimlaSocial Media Associate
publicerat i Buggar

Osynliga tipsningar

Som ni kanske har mÀrkt sÄ har vi just nu ett litet problem inne pÄ Mitt Vimla, dÄ ens tipskamrater inte visas inne pÄ "Tipsningar" som dom skall. Detta Àr nÄgot som endast Àr rent kosmetiskt och Àr en bugg, dÄ vi sjÀlvklart inte tar bort era vÀlförtjÀnade tipsrabatter. Detta hÄller pÄ att arbetas pÄ av tekniker och vi hoppas pÄ att fÄ en lösning pÄ detta fel snarast möjligen!Om du har en frÄga om just dina tipsrabatter till trots, sÄ kan du alltid kontakta vÄr support pÄ:Mail: hej@vimla.seChatt: vimla.se/chatt (vardagar mellan 12:30-16:30).OBS! Om din tipskamrat har faktura som betalmetod sÄ har hen till slutet av mÄnaden pÄ sig att betala den. DÀrför Àr beloppet alltid preliminÀrt tills dess att du fÄr din nÀsta betalning.UPPDATERING 10/6:Denna bugg ska nu vara löst. Tipsningarna visas nu som dom ska inne pÄ Mitt Vimla.

3150
RobinL_Vimla
Community Manager
för 23 dagar sedan
1
12Helena723Ny anvÀndare
frÄgade i Buggar

RöstbrevlÄda tutar upptaget

Hej! Min röstbrevlÄda har inte fungerat som den ska pÄ ett bra tag och nu tutar den upptaget?? Vad Àr fel? mvhHelena 

5
L
för 2 mÄnader sedan
T
TayyarNy anvÀndare
frÄgade i Buggar

Inloggning med Bankid se alla nummer

Hej jag har 3 abonnemang hos er men ser bara tvÄ av den nÀr jag loggar in med bank id.07xxx Min (Syns)Barn 1: 07xxx (Syns)Barn 2: 07xxx (Syns inte)Kan ni göra sÄ alla 3 nummer syns dÀr.Tack :)

2
Amanda_Vimla
Community Manager
för 3 mÄnader sedan
R
R.H.Inspirerare
postat i Buggar

Trepartssamtal fungerar ej med VOLTE

Trepartssamtal fungerar inte med VOLTE/4G, Ànnu en bugg med VOLTE, samtalet bara lÀggs pÄ nÀr man bjuder in den tredje personen sÄ att sÀga, trepartssamtal fungerar finfint med 3G dock och nÀr man stÀnger av VOLTE sÄ troligen pga. VOLTE detta. Ni kan sÀkert testa detta inhouse ocksÄ och bekrÀfta det pÄ nÄgon minut bara sÄ kommer ni se. 

2
R
för 4 mÄnader sedan
Vimla_CM
Vimla_CM
postat i Buggar

Problem med att ta emot verifierings-SMS frÄn bl.a Coinbase, Playstation och Steam

Vi har noterad en bugg som orsakar att vissa anvÀndare kan inte ta emot verifierings-SMS frÄn onlinetjÀnster, som Coinbase, PlayStation och Steam. Detta Àrende har eskalerats till WG2 och undersökning pÄgÄr. Mer information tillkommer under tiden.  Uppdatering 2020-09-11 Steam, Eneba, Playstation, Uplay & Coinbase: anses problemet vara löst. GÀrna testa pÄ nytt sÄ kommer det att fungera.   Microsoft, Viber, Easypark & Revolut: vÀnligen kontrollera att SMS skickas till rÀtt nummer. Det mÄste kontrolleras direkt med tjÀnsten. Antingen sÄ försvinner SMS under sÀndning och dÄ ska ett omsÀndningsförsök hjÀlpa, eller sÄ skickas SMS till fel angivet nummer.   SMSPARK, vi behöver nya exempel för anv som har problem med denna. Hör gÀrna av dig till vÄr support via chatt eller hej@vimla.se med exempel sÄ kan vi undersöka vidare.  Uppdatering 2020-10-09 Trots att denna bugg markerades löst tidigare har vi fÄtt in Ànnu flera exempel pÄ det och dÄ har vi Äter igen öppnat Àrendet för undersö

43
C
för 4 mÄnader sedan
MichaelF
Frekvent anvÀndare
MichaelFFrekvent anvÀndare
postat i Buggar

Samtal bryts.

Hej,Har en Iphone och sÄklart med VoLTE aktiverat, mina samtal bryts flera gÄnger nÀr jag ringde försÀkringskassan idag. Var tvungen att lÄna tjejens telefon som hon ocksÄ kör med ett Vimla abonnemang dock utan VoLTE.Har ni nÄgra förklaringar? Jobbigt att inte kunna ringa pga VoLTE?

2
MichaelF
Frekvent anvÀndare
för 5 mÄnader sedan
N
Noah NoceraNy anvÀndare
frÄgade i Buggar

Vad hÀnder

Jag fattar ingenting, mitt abonnemang har blivit inaktiverat pÄ grund av ingen betalning, men jag har betalat. Och jag kan inte logga in pÄ kontot heller, för jag har inget till mitt nummer, det hÀr kontot Àr mitt gamla nummer, som jag inte ens anvÀnder alls. Jag Àr förvirrad, jag kan aldrig kolla min surf eller nÄgot. kan nÄgon hjÀlpa mig snÀlla

1
Amanda_Vimla
Community Manager
för 5 mÄnader sedan
K
Kim OssianNy anvÀndare
postat i Buggar

Mms-gruppmeddelanden trasigt pÄ iPhone

Mms-gruppmeddelanden funderar dĂ„ligt pĂ„ iPhone. AlltsĂ„ om man skickar meddelanden som sms (inte iMessage) till flera personer. Som det funkar nu ser inte de man skriver till att det Ă€r en konversation och svaren ifrĂ„n de man skriver till hamnar inte i gruppkonversationen utan i en annan konversation med bara den personen. Det Ă€r i princip oanvĂ€ndbart, vilket Ă€r synd dÄ detta kunde vara ett bra alternativ till facebook messenger annars.För att det ska fungera behövs en instĂ€llningen som heter ”Group Messaging”, men den syns inte om man har Vimla. Om den instĂ€llningen syns eller inte beror tydligen pĂ„ operatoren. Det finns en till bugg som beskriver samma sak med mer teknisk info. Jag ville Ă€ndĂ„ skriva denna för att förtydliga effekten av att detta inte fungerar idag.  

11
Amanda_Vimla
Community Manager
för 5 mÄnader sedan
Amanda_Vimla
Community Manager
Amanda_VimlaSoMe Associate
publicerat i Buggar

Felaktiga debiteringar i samband med nya röstbrevlÄdan

Idag har vi, tack vare @MickeMM hĂ€r pĂ„ forumet, uppmĂ€rksammat att MMS:en som vi skickar i samband med att man tar emot röstmeddelanden felaktigt debiteras som “MMS frĂ„n Sverige till Sverige” till en kostnad av 2 kr specificerad som utlandstrafik.Vi beklagar detta och vi Ă€r tacksamma att ni har lyft det. VĂ„ra tekniker undersöker felet och sĂ„ snart det finns mer informationen sĂ„ uppdateras denna trĂ„den. SjĂ€lvklart ska ingen behöva betala dessa kostnader eftersom röstbrevlĂ„dan Ă€r avgiftsfri.

4281
M
för 6 mÄnader sedan
T
TimmyInspirerare
postat i Buggar

Just nu sÄ sker en massa bedrÀgeri försök.. kan ge flera exempel

Tja och Halloj!Att börja,ett samtal som nĂ„gon ringde frĂ„n svenskt nr och andra sidan hade nĂ„gra sekunders "delay". Fick ett svar, Can you speak english. Whould you be interested in investements. Hallo, hallo, ar you there?Samtidigt nu igĂ„r och idag fĂ„r jag SMS om att jag har paket att hĂ€mta.. Ska kolla barnens mobiler oxĂ„!Telenor med blue team ser ju enkelt ut att hacka! Årets mobil operatör Vimla har stött pĂ„ patrull! Marknadsförande negativitet!

6
T
för 6 mÄnader sedan
T
Torbjörn MathiasNy anvÀndare
frÄgade i Buggar

vidarekoppling

Varför kan jag inte fÄ fram reglaget för Vidarekoppling i iphone xr ? reglaget finns men med vimla sÄ kan det inte Àndras varför kan jag inte fÄ ha min telefons menyval kvar bara för Vimla tycker att det skall aktiveras/avaktiveras i appen ? 

2
T
för 6 mÄnader sedan
O
Oskar LönnbergNy anvÀndare
frÄgade i Buggar

kopplar inte fram.

Hej.Vi Ă€r flera inom familjen som har vimla och har problem med att ringa och ta emot samtal. NĂ€r vi ringer ut sĂ„ tar det lĂ„ng tid innan samtalet kopplar fram. Ibland kopplar det inte ens fram alls.Sen nĂ€r nĂ„n ringer oss sĂ„ fĂ„r vi bara ett sms att nĂ„n har ringt. Vissa av oss fĂ„r sms upp till en dag efter nĂ„n ringt.Problemen har vi haft ungefĂ€r 1 mĂ„ndag. Är det ett kĂ€nt problem? 

3
O
för 7 mÄnader sedan
Amanda_Vimla
Community Manager
Amanda_VimlaSoMe Associate
publicerat i Buggar

Problem med roaming i Turkiet och pĂ„ Åland

Vi har fĂ„tt in rapporter om att det förekommer problem med roaming i Turkiet och pĂ„ Åland. Detta undersöks för nĂ€rvarande av vĂ„ra tekniker.Om man Ă€r i Turkiet eller pĂ„ Åland och upplever problem med anslutningen sĂ„ vill vi jĂ€ttegĂ€rna att man hör av sig till vĂ„r support som dĂ„ kan vidarebefordra informationen till vĂ„ra tekniker.Det som vi önskar att veta Ă€r:Var i Turkiet eller pĂ„ Åland man befinner sig Datum och tidpunkt (lokal tid) dĂ„ man har försökt att manuellt ansluta till en operatör Vilken operatör man har försökt att ansluta tillEnklast kan man höra av sig till vĂ„r support pĂ„ chatten pĂ„ vimla.se/chatt under öppettiderna vardagar kl 9-16. Det gĂ„r ocksĂ„ bra att mejla oss till hej@vimla.se.InlĂ€gget kommer att uppdateras nĂ€r vi har ny information.Senaste uppdateringen 2021-11-17: Problemet med roaming pĂ„ Åland Ă€r klarrapporterat och ska nu fungera. Skulle man Ă€ndĂ„ uppleva problem med roamingen sĂ„ kan man höra av sig till vĂ„r support med exempel enligt ovan. GĂ€llande Turkiet sĂ„ verkar

1904
Amanda_Vimla
Community Manager
för 7 mÄnader sedan
U
Ulf PatrikNy anvÀndare
frÄgade i Buggar

TÀckningen kommer och gÄr

Hej Jag ser att tÀckningen kommer och gÄr, vet ni varför denna ojÀmna tÀckning?  ( Rör inte mig eller tfn.  

5
M
för 7 mÄnader sedan
T
Tommy Christer Stefan SteenNy anvÀndare
frÄgade i Buggar

TvÄ abonnemang i Familjen

Hej Vimlalitor! Jag undrar kan man ha tvÄ abonnemang i familjen och dÀr bÄda fakturorna kommer pÄ en (  mejladress )? Hur mÄnga mejladresser kan man ha i familjen?

1
Amanda_Vimla
Community Manager
för 8 mÄnader sedan
P
Pernilla HörwingNy anvÀndare
postat i Buggar

Tala in röstmeddelande

Jag har följt era instruktioner om hur man talar in ett röstmeddelande. Men det enda som hÀnder Àr att den automatiska rösten upprepar valen. Jag kommer inte vidare nÄgonstans och kan prata in ett meddelande. Hur kan jag komma vidare? 

7
Amanda_Vimla
Community Manager
för 8 mÄnader sedan
N
NOJNy anvÀndare
postat i Buggar

appen krashar vid vidarekoppling

Som rubriken sÀger krashar iOS appen vid försök att vidarekoppla samtal.

6
Emma_Vimla
Community Manager
för 8 mÄnader sedan
C
Chris JNy anvÀndare
frÄgade i Buggar

Rubrik

Kan nÄgon förklara detta? Denna mÄnad 5.99GB??? Hur rÀknar man dÄ? 

3
C
för 9 mÄnader sedan
P
Peter FloxbyNy anvÀndare
postat i Buggar

Problem med LG telefoner att ringa ut och ta emot samtal

Om du har problem att ringa ut och ta emot samtal med en LG mobil sÄ beror det pÄ en Googleuppdatering.Lösning: gÄ in i Playbutiken dÀr du laddar ner appar. Sök pÄ "Google" avinstallera endast den appen som heter Google. Sedan ska det funka, Du behöver inte ens starta om mobilen.

1
Amanda_Vimla
Community Manager
för 9 mÄnader sedan
Vimla_CM
Vimla_CM
publicerat i Buggar

Kan inte hÀmta faktura frÄn Mitt VimlaBugg

2020-11-04, 09:37Just nu har vi mĂ€rkt att vissa anvĂ€ndare upplever att de inte kan hĂ€mta deras november-faktura frĂ„n Mitt Vimla dĂ„ den ‘Faktura-knapp’ saknas. Det verkar inte pĂ„verka utskicket av fakturor till anvĂ€ndarens mailadresser.VĂ„ra tekniker har underrĂ€ttats och undersöker vad som har orsakat detta. Vi Ă„terkommer sĂ„ fort vi har fĂ„tt mer information om det.

1453
I
för 10 mÄnader sedan
J
Joel75Ny anvÀndare
postat i Buggar

extrasurf funkar inte

Hejsan köpte extra surf men fick meddelande vÀldigt snabbt om att den var slut (tÀnkte att jag glömt GPS pÄ eller nÄgot) NÀr jag nu loggar in i appen ser jag att jag har 4gb kvar men ÀndÄ gÄr surf i slo-mo. HjÀlp. Med vÀnlig hÀlsning, joel

3
J
för 10 mÄnader sedan
R
Rasmus MansonNy anvÀndare
postat i Buggar

nyköpt data

Datan tog slut sÄ jag köpte mer men ÀndÄ gÄr det sÄ lÄngsamt att inget laddar. TrÄkigt! GÄr det att fixa?

1
Emma_Vimla
Community Manager
för 10 mÄnader sedan
N
Nalin Saman Chandra De SilvaNy anvÀndare
postat i Buggar

hemligt nummer

HejJag vill göra mitt nummer hemligt. Kan ni hjÀlpa mig med den.Nalin

1
Abbe_Vimla
Community Manager
för 1 Är sedan
Emil_Vimla
Community Manager
Emil_VimlaCustomer Relations Specialist
publicerat i Buggar

Betalningsproblem med Outlook-appen för iOS

Förra veckan uppdaterades Outlook-appen för iOS (iPhone). Med denna uppdatering implementerades en “in app-webblĂ€sare”. WebblĂ€saren i appen har problem med att öppna BankID, vilket medför problem för er som försöker anmĂ€la autogiro eller betala en faktura. Vi har dĂ€rför tagit fram denna guide/beskrivning pĂ„ hur detta problem kan undvikas. 

3840
Emil_Vimla
Community Manager
för 1 Är sedan

Medaljer

Visa alla medaljer
Villkor