Vimla 2.0 - Driftstörning

  • 14 September 2019
  • 11 svar
  • 3336 visningar

Användarnivå 5
Emblem +1

För tillfället så har vi en driftstörning på inkommande och utgående samtal/sms.


Vi felsöker och återkommer så fort vi vet något nytt.


11 svar

Användarnivå 5
Emblem +1

Nu kan vi se att trafiken börjar komma igång igen. Vi ber hemskt mycket om ursäkt. Strulet berodde på ett strömavbrott hos en av våra leverantörer.


Vissa kan fortfarande uppleva strul, men det bör komma igång för alla inom kort.

Användarnivå 5
Emblem +1

Vi har fortsatt problem med inkommande och utgående SMS.


Övriga tjänster fungerar nu som vanligt.


/Viktor

Användarnivå 5
Emblem +1

Nu är även sms funktionaliteten igång. Man kan dock uppleva en viss delay innan smsen levereras.

Jag har haft problem med surf över en vecka jag mailade ingen hjälp. 

Att ringa går bra att surfa helt död, byte till annat mobil samma problem. 

Det bara byta andra operatörer (håller på) leta bättre. Jag har haft vimla över  två år nu börjar problemet. Jag har över 80gb surf. 

Jag begörade annat sim kort men ingen som har hört av sig.  BORING. 

Användarnivå 7
Emblem +29

Jag har haft problem med surf över en vecka jag mailade ingen hjälp. 

Att ringa går bra att surfa helt död, byte till annat mobil samma problem. 

Det bara byta andra operatörer (håller på) leta bättre. Jag har haft vimla över  två år nu börjar problemet. Jag har över 80gb surf. 

Jag begörade annat sim kort men ingen som har hört av sig.  BORING. 

 

Problem med att surfa beror nästan alltid på felinställd APN:

http://vimla.se/apn

Användarnivå 3
Emblem +1

@Viktor_Vimla 

Hur går det? Flertalet med samma problem än idag och för min del började den 12/7 runt 01.00 på natten. Och är än i skrivande stund samma problem sporadiskt.

 

en uppdatering vore på sin plats om problematiken och när det förväntas vara löst. Vi är många drabbade. Bara kika trådarna här i forumet samt vimlas forumsdel så ser ni. Plus de ni fått mottagit i chatten gällande problematiken.

 

Önskar en förklaring och uppdatering.

Användarnivå 7
Emblem +29

@Viktor_Vimla

Hur går det? Flertalet med samma problem än idag och för min del började den 12/7 runt 01.00 på natten. Och är än i skrivande stund samma problem sporadiskt.

 

en uppdatering vore på sin plats om problematiken och när det förväntas vara löst. Vi är många drabbade. Bara kika trådarna här i forumet samt vimlas forumsdel så ser ni. Plus de ni fått mottagit i chatten gällande problematiken.

 

Önskar en förklaring och uppdatering.

Jag har flera gånger försökt få Vimla att ta problemet med samtal och sms på allvar, men allt @Felix_Vimla sa var något i stil med att det endast är ett litet antal kunder som är drabbade. Det man märker i forumet är att det dyker upp nya trådar om det i stort sett dagligen, men Vimla låtsas som ingenting har hänt. Du får gärna hålla oss uppdaterade om du lyckas få någon lösning på ditt problem.

@Viktor_Vimla

Hur går det? Flertalet med samma problem än idag och för min del började den 12/7 runt 01.00 på natten. Och är än i skrivande stund samma problem sporadiskt.

 

en uppdatering vore på sin plats om problematiken och när det förväntas vara löst. Vi är många drabbade. Bara kika trådarna här i forumet samt vimlas forumsdel så ser ni. Plus de ni fått mottagit i chatten gällande problematiken.

 

Önskar en förklaring och uppdatering.

Jag har flera gånger försökt få Vimla att ta problemet med samtal och sms på allvar, men allt @Felix_Vimla sa var något i stil med att det endast är ett litet antal kunder som är drabbade. Det man märker i forumet är att det dyker upp nya trådar om det i stort sett dagligen, men Vimla låtsas som ingenting har hänt. Du får gärna hålla oss uppdaterade om du lyckas få någon lösning på ditt problem.

Ok då inte bara jag som har problem med samtal inte kommer till min mobil eller sms, men jag kan iaf ringa :weary:

För tillfället så har vi en driftstörning på inkommande och utgående samtal/sms.

 

Vi felsöker och återkommer så fort vi vet något nytt.

 

Hur 17 kan man kalla 10 månader för “För tillfället”????????

Jag har också haft problem med samtal och SMS, flera av mina kontakter har sagt att de direkt får ett svar att "numret är urkopplat" eller liknande när de försöker ringa mig. Även när de står rakt framför mig och jag kan ringa dem utan problem. 

SMS har också helt försvunnit ibland, Eller kommit flera timmar sent. Alla dessa problem uppkom efter byte till Vimla 2.0. 

Jag har också haft problem med samtal och SMS, flera av mina kontakter har sagt att de direkt får ett svar att "numret är urkopplat" eller liknande när de försöker ringa mig. Även när de står rakt framför mig och jag kan ringa dem utan problem. 

SMS har också helt försvunnit ibland, Eller kommit flera timmar sent. Alla dessa problem uppkom efter byte till Vimla 2.0. 

Telenor/Vimla har haft massa problem under en lång tid, flera år. Det finns andra operatörer att byta till.

Svara