DRIFTSTÖRNING

[LÖST] 2020-11-30 Förseningar med SMS

  • 30 November 2020
  • 54 svar
  • 5384 visningar

Användarnivå 7

Just nu undersökes vi en driftstörning som påverkar utgående SMS. Våra tekniker undersöker och kommer att implementera en fix så fort felet är lokaliserat.

 

UPPDATERING 2020-11-30, 14:35

Våra tekniker har identifierat att driftstörningen påverkar både utgående och inkommande SMS och orsakar att dessa har försenats kraftigt. Vi jobbar på att ha en lösning på plats så fort som möjligt men kan inte komma med en beräknad tid för när det kommer att lösas.

 

UPPDATERING 2020-11-30, 16:19

Vi har fortfarande stora förseningar på utgående SMS. Vi har avsatt mer kapacitet i systemet men för närvarande är förseningarna mellan 5 minuter och 2,5 timmar. Våra tekniker jobbar ständigt på att få löst situationen och vi kommer uppdatera löpande med mer information.

Vi ber om ursäkt för det besvär som detta kan ha orsakat.

 

UPPDATERING 2020-11-30, 18:30

Vi bearbetar fortfarande kön med försenade SMS dock meddelanden som skickas nu verkar skickas utan problem. Våra tekniker jobbar fortfarande på en lösning så att detta undviks i framtiden.

 

UPPDATERING 2020-11-30, 21:53

Våra tekniker har nu identifierat vad som har orsakat problemet och jobbar på att få på plats en lösning. Fördröjningar i upp till 20 minuter kan fortfarande inträffas för att skicka och ta emot SMS.

 


UPPDATERING 2020-12-01, 07:12

Problemet har nu lösts då vi ser inga fördröjningar längre i att skicka eller ta emot SMS.

OBS! Leveransrapporter har tillfälligt inaktiverats och vi arbetar med att aktivera dem så snart som möjligt.

 

STATUS: LÖST

 

UPPDATERING 2020-12-04, 11:38

Leveransrapporter är nu aktiverade igen.


Detta ämne är stängt för kommentarer

54 svar

Kan fortfarande inte skicka SMS! 

Kan fortfarande inte skicka SMS! 

Jag kan skicka och ta emot men vet att det fortfarande är en hel del sms som inte nått fram till mig sen igår...

Hur länge blir vi utan leveransrapporter tro? Det är en dealbreaker för oss. 

Det står att problemet nu är löst, men så verkar inte vara fallet för mig - eller så har ett nytt problem uppstått.

En bekant skickade ett sms till mig kl 10:35 idag, jag fick det kl 11:00.