DRIFTSTÖRNING

2020-11-11: Problem med täckning och samtal

  • 11 november 2020
  • 55 svar
  • 5666 visningar

Användarnivå 6
Emblem +55

Just nu har vi upptäckt en störning som påverkar täckning och samtal. Våra tekniker undersöker vad som har orsakat störningen och jobbar på att åtgärda det så fort som möjligt.

Användare kan uppleva att deras mobiler saknar täckning eller inte kan ringa ut / kan ringa endast nödsamtal. 

Vi kommer uppdatera löpande här i tråden. 

 

UPPDATERING 2020-11-11, 16:26

Om du upplever att du saknar täckning i mobilen kan du testa att starta om mobilen, eller slå på och av flygplansläge. Det borde lösa problemet för de allra flesta användare. 

Vi uppdaterar med mer information löpande här i tråden.

 

UPPDATERING 2020-11-11, 17:18

Problemet har åtgärdats och för de allra flesta användare borde täckning ha kommit tillbaka av sig själv. Om du upplever fortfarande att du saknar täckning kan tu testa återigen starta om mobilen så borde det lösa problemet. 


55 svar

Användarnivå 3

3 av 4 i familjen har problem, samma 3 av 4 som har migrerat till vimla 2.0. är inte direkt så att jag som är sist är sugen på att migrera….

Användarnivå 6

Inte första gången det händer Vimla 2.0.

Min täckning är död. Sonen på väg hem ute i SL-trafiken med förseningar. Kanon att jag inte kan nå honom nu. 

Användarnivå 2

Men va ovanligt!!! Aldrig varit med om en operatör som har så mkt strul. Obegripligt. 

Användarnivå 6

Haft vimla sedan i juni, men redan haft 3 rejäla driftstörningar, vilket jag aldrig hade med Tele2/comviq på över 20 år!! inte ok även om det ska vara billigt, ska ju vara Telenors system så har de samma problem???
Dessa driftstörningar borde även skickas ut som push notiser i appen!!! samt ligga på första sidan på hemsidan så man slipper jaga informationen som man gör nu!! Inte ok!
Det intressanta är att andra i mitt område ej har problemet?!?! Så verkar vara relaterat till konton/abbonemang som stängt av just våra nummer!!

 

Första versionen av Vimla som fungerade bra är troligen nära Telenors system. Vimla 2.0 är ett (relativt) nytt testsystem som Vimla är först i världen med. Därav alla konstiga driftstörningar som problem att ta emot samtal, täckning som dör och nu senast att folk plötsligt ringer från hemligt/skyddat nummer när de ringer ut med Vimla. Skaffade du Vimla i juni så är du på 2.0. Vi blev nyligen påtvingade 2.0 så här har hela familjen bytt och fick nu uppleva detta problem. Vi tittar dock efter en annan operatör och jag har slutat tipsa folk om Vimla. Nu håller de på att massflytta folk till 2.0. Senaste datum man kan välja för flytt är fredag den trettonde november.

 

Edit: Relativt nytt ska jag nog säga. 2.0 har väl funnits i två år nu men är uppenbarligen fortfarande ostabilt. 

Samma I Blekinge! Borde de inte gått ut ett pushmedlande i appen att ni har problem? 

Användarnivå 6

Vimla 1.0 verkar fungera...

Användarnivå 1

Hur kompenserar ni detta?

Användarnivå 2

Kan ni bekräfta eller dementera att det endast är Vimla 2.0 simkort som har denna driftstörning?

LÖS problem REDAN för en halvtimme SEN! 
Sitter sjuk ensam i skogen och väntar på att farsan både skulle hämta medicin och handla åt mig - det här ställer till ett helvete, han står nu som ett fån på byn och fattar ingenting. Det är inte så heller, att det handlar om fem km att köra för om enkel resa! JÄVLA STRUL! Titta, jag hann inte posta detta - nu löste det sig…. MEN JAG POSTAR DETTA ÄNDÅ!!!! 👹👺👹

Haft vimla sedan i juni, men redan haft 3 rejäla driftstörningar, vilket jag aldrig hade med Tele2/comviq på över 20 år!! inte ok även om det ska vara billigt, ska ju vara Telenors system så har de samma problem???
Dessa driftstörningar borde även skickas ut som push notiser i appen!!! samt ligga på första sidan på hemsidan så man slipper jaga informationen som man gör nu!! Inte ok!
Det intressanta är att andra i mitt område ej har problemet?!?! Så verkar vara relaterat till konton/abbonemang som stängt av just våra nummer!!

 

Första versionen av Vimla som fungerade bra är troligen nära Telenors system. Vimla 2.0 är ett (relativt) nytt testsystem som Vimla är först i världen med. Därav alla konstiga driftstörningar som problem att ta emot samtal, täckning som dör och nu senast att folk plötsligt ringer från hemligt/skyddat nummer när de ringer ut med Vimla. Skaffade du Vimla i juni så är du på 2.0. Vi blev nyligen påtvingade 2.0 så här har hela familjen bytt och fick nu uppleva detta problem. Vi tittar dock efter en annan operatör och jag har slutat tipsa folk om Vimla. Nu håller de på att massflytta folk till 2.0. Senaste datum man kan välja för flytt är fredag den trettonde november. 

Ah tack för infon.. (Dont fix whats not broken!!) ja som sagt haft 3 rejäla driftstörningar samt massa annat som krånglat! på bara några månader!!
Så något måste göras å kompenseras!! men lär ju inte ske, så lär nog börja kolla på annat!!

Att tvinga folk byta till Vimla 2.0 med MÄNGDER av kända problem är bara en stor fet SKANDAL!

NU ÄR OSÄKERHETEN TOTAL OM MAN KAN NÅS ELLER EJ! IBLAND STÅR DET ‘Endast nödsamtal’ MEN SOM PRECIS NU SÅ KAN JAG ÄNDÅ INTE NÅS PÅ FLERA FÖRSÖK TROTS NÄSTAN FULL MOTTAGNING!

*** JAG TROR FLER ÄN JAG VILL HA EN OMEDELBAR LÖSNING PÅ DETTA! ***

BIT I DET SURA ÄPPLET OCH INSE ATT 2.0-EXPERIMENTET EJ FUNGERAR OCH SKICKA OSS SIM-KORT AV GAMLA TYPEN IGEN! ANNARS ÄR DET BARA ATT LÄGGA NER VIMLA

TILLFÖRLITLIGHETEN SOM EJ FINNS NU ÄR A OCH O!
 

Hej. 

Då var det tråkiga nyheter. När löser ni det? Jag väntar på viktiga samtal. 

Jag har 2.0 och bor Centralt i Kalmar. Inte varit något problem tidigare med täckning men nu har jag ingen GSM, 3g, 4g täckning.

Tack för informationen. Vi är 3 i familjen som har Vimla, men bara en av oss har detta problem.

Jag skall jobba nu ni kan verkligen tima detta problem

 

Ingen täckning för mig heller i Göteborg. Inte glad över detta, behöver verkligen använda telefonen. Känns som att bytet till 2.0 inte medförde något bra alls. 

Användarnivå 1

Är det någon som vet om man fortfarande kan ta emot samtal? 

Nej, inte jag iaf.

Användarnivå 6
Emblem +5

Testa att stänga av mobilen helt, vänta några sekunder och starta den. Fungerade här åtminstone :)

Min gick igång precis i Malmö. 

Huddinge här jag fick tillbaka täckningen 

 

Nu hoppa det igång, utan omstart

Just nu har vi upptäckt en störning som påverkar täckning och samtal. Våra tekniker undersöker vad som har orsakat störningen och jobbar på att åtgärda det så fort som möjligt.

Användare kan uppleva att deras mobiler saknar täckning eller inte kan ringa ut / kan ringa endast nödsamtal. 

Vi kommer uppdatera löpande här i tråden. 

 

UPPDATERING 2020-11-11, 16:26

Om du upplever att du saknar täckning i mobilen kan du testa att starta om mobilen, eller slå på och av flygplansläge. Det borde lösa problemet för de allra flesta användare. 

Vi uppdaterar med mer information löpande här i tråden.


Hjälpte med omstart

Hej, jag har missat flera viktiga samtal, exempelvis från min läkare. Det har varit nära till katastrof att jag inte haft möjlighet att ta emot samtal. Ifall detta händer igen, byter jag abonnemang.  

Hur kompenserar ni detta?

Det önskar jag oxå veta.. förväntar mig en månad gratis!!

 

kan jag få tillbaka mitt gamla vimla ?????  1,0 ??? tackar jävligt mycket då !!! så slipper jag å byta också 

Svara