✅ Besvarat

Tipsrabatt borta?

  • 3 August 2021
  • 5 svar
  • 79 visningar

Hej! Som många andra på sistonde aktivitet har jag också samma problem. Jag brukar betala 90(-10 tipsning). Ska nu istället betala 100 kronor. Varför? En jag känner har också vimla och har samma problem. Hen brukar betala 140, nu står det 160 på hens betalning för denna månad? Är detta ett tekniskt fel eller har man nollat allas tipsningar, utan att gått ut och förvarnat folk om detta. Eller så har jag missat den informationen… Har mejlat nyligen deras “hej@vimla.com” ställt samma fråga, men inser nu att jag inte är den enda och ensam om detta, så det vore bra om ni på vimla kan bringa klarhet i vad som har hänt. Tack!

icon

Bästa svar av Emil_Vimla 3 August 2021, 09:21

Visa original

5 svar

Användarnivå 6
Emblem +54

 Hej @Freedoom,

Vi undersöker just nu ett fel som medfört att vissa fakturor för augusti saknar avdrag för tips, student samt 55+ rabatter. Vi har lokaliserat vilka användare detta berör och kommer att korrigera de avsaknade rabatterna automatiskt.

​​​​​​​Vi beklagar verkligen och ser över grundorsaken.

… även för detta abonemang ...

… som för så många andra ...

Tipsrabatten på mina två abbonemang är borta på senaste fakturan?!

Vad är det som händer, och hur är det ens möjligt att det händer igen??😒

Ska normalt betala 60 kr i mån men nu 100 kr, vad händer?

Svara