Fråga

tipsrabatt

  • 2 July 2021
  • 1 svar
  • 23 visningar

Hej. Jag har haft tipsad-rabatt samt tipsrabatt. Men nu i min senaste faktura har jag bara tipsad-rabatt kvar. Varför har den ena försvunnit? 

Mvh Anneli


1 svar

Användarnivå 4
Emblem +21

Hejsan @Anneli Martina!

Tack för att du skriver in till oss!

Tipsrabatter är att de som du har tipsat måste ha ett aktivt abonnemang. Detta innebär att de måste betala sina fakturor senast förfallodatumet, inte ha pausat eller avslutat sitt abonnemang. Säg att de betalar 29-31 i månaden då är abonnemanget inte aktivt och du som har tipsat får ingen tipsrabatt.

Gyllene regeln är alltså att alla fakturor betalas absolut sist 28:de varje månad och att de inte är avslutat så får båda parter 10kr. Ett av de numren som du har tipsat faller under denna regeln vilket gör att det alltså inte är en bugg utan våra system fungerar som de är tänkta.

Du kan läsa mer om tipsningen här: vimla.se/tips

Har du någon annan fundering kan du alltid kontakta våran support som du hittar här:

Mail: hej@vimla.se

chatt: vimla.se/kontakt (vardagar mellan 9-16).

Svara