Fråga

Olika belopp på "mitt Vimla" och faktura

  • 2 augusti 2021
  • 3 svar
  • 118 visningar

Hej

 

Har i vanlig ordning fått min faktura via mail, blev dock lite förvirrad kring beloppet som skulle betalas. Surfade in på “mitt Vimla” för att se hur det såg ut i appen - döm om min  förvåning när det där står ett helt annat belopp än det som visas på fakturan. Hur kan detta ske?


3 svar

Jag har samma problem, normalt sett brukar jag betala 70kr på fakturan i mailet står det 100 kr. Jag har betalat 70 kr i ganska många månader nu finns ingen info om varför den har höjts. Kan jag betala fakturan och bara ändra beloppet själv till 70kr?

Användarnivå 2

Min faktura borde vara 60 kronor, som den varit några år. Nu är den plötsligt 100 kronor. Kollar jag på Mitt Vimla står det 60.

Onödigt och slarvigt.

Användarnivå 6
Emblem +54

Hej allihopa!


Vi undersöker just nu ett fel som medfört att vissa fakturor för augusti saknar avdrag för tips, student samt 55+ rabatter. Vi har lokaliserat vilka användare detta berör och kommer att korrigera de avsaknade rabatterna automatiskt.

Vi beklagar verkligen och ser över grundorsaken.

Svara