Fråga

Missad betalning pga nytt kort

  • 8 juni 2021
  • 1 svar
  • 26 visningar

Hej ! Jag har bytt betalkort och då har inte mina betalningar dragits. Nu är jag avstängd…. HJÄLP


1 svar

Användarnivå 6
Emblem +54

Hej @Jeanette Björklund,

Lägg in ditt nya kort på Mitt Vimla genom att följa denna guide: https://faq.vimla.se/hc/sv/articles/360019740057-%C3%84ndra-betalmetod-Kortbetalning

När du gjort det går du till fliken “Betalningar” och klickar på knappen “Betala” bredvid den misslyckade betalningen så gör vi ett nytt försök att dra pengarna. När betalningen inkommit aktiveras ditt abonnemang igen automatiskt.

PS. ibland krävs det en omstart av telefonen för att även den ska förstå att abonnemanget inte längre är spärrat.

Svara