Fråga

min betalning gick inte igenom men visas grönt med ”0kr”

  • 4 July 2022
  • 1 svar
  • 32 visningar

Jag fick SMS om att mitt Vimla har pausats så jag gick in o kolla. Ser ingen obetald faktura under 2022 så tryckte på dom som gått igenom och då visas det ”juli 2022 0kr” med grön text. Nu har jag ingen surf eller fria SMS alls. Vad gör jag?

vänligen

Adrian


1 svar

Användarnivå 2
Emblem +2

Hej @Maria Enoks,

Hmm, okej! Jag får be er att kontakta vår support om det här, som får kika på det här. Gå gärna in på Mitt Vimla → Betalningar → Obetalda fakturor för att se OM det skulle finnas någon obetald betalning som är äldre, som kan ha bråkat till det. Hur som helst så hittas supporten här:
Mail: hej@vimla.se
Chatt: vimla.se/chatt (sommaröppet vardagar mellan 12:30-16:30).

Svara