Fråga

mars 2020 räkning

  • 15 oktober 2020
  • 1 svar
  • 20 visningar

hejsan. har fått sms om att ni vill avsluta mitt konto på nummer XXXXXX.
det är en mars räkning 2020 som tydligen ej betalts och jag har även haft problem att lösa det pg tekniska problem på sidan. det var strul med att dra pengarna fast det fanns pengar och det har jag kontaktat kundsupport om förut, de fick ordna det manuellt.
just nu i idag kan jag ej betala akut utan först betala in pengar som kommer den 19e oktober och undrar om ni skulle kunna vara goa o inte stänga ner mitt konto så akut?
det enda jag kan se är att mars 2020 ej är betalt alla andra är, det är det enda ni vill ha väl?
MVH Hanna


1 svar

Användarnivå 1
Emblem +9

Hej @Vidvinge 

Då detta är vårt offentliga forum där alla kan se vad du lägger ut vill jag be dig kontakta vår support istället. Du når dem på hej@vimla.se eller via chatten på vimla.se/kontakt (öppen vardagar 9-16).

Anledningen till detta är för att ditt ärende kräver att du ger ut personuppgifter så att vi ska kunna hitta ditt abonnemang och därefter hjälpa dig.

Svara