Fråga

går inte betala faktura

  • 15 oktober 2020
  • 3 svar
  • 22 visningar

Försöker betala en faktura men går inte. Trycker på betala nu men får bara meddelande Hoppsan något gick fel


3 svar

Användarnivå 5
Emblem +28

Hej @Gerdan,

Kan du inte betala rekommenderar jag att du mailar hej@vimla.se eller kommer in i chatten på vimla.se/kontakt så ser vi över alternativ betallösning för denna gång.

Hej, jag har samma problem och var i kontakt med supporten som tyckte jag skulle prov om och om igen. Har säkert testat 20 gånger, på två olika abonnemang, på olika inloggningar och plattformar. Sååå frustrerande.

Användarnivå 1
Emblem +9

Hej @Jan Christofer 

Då detta är vårt offentliga forum där alla kan se vad du lägger ut vill jag be dig kontakta vår support istället. Du når dem på hej@vimla.se eller via chatten på vimla.se/kontakt (öppen vardagar 9-16).

Anledningen till detta är för att ditt ärende kräver att du ger ut personuppgifter så att vi ska kunna hitta ditt abonnemang och därefter hjälpa dig.

Svara