Fråga

går inte betala faktura

  • 15 oktober 2020
  • 3 svar
  • 30 visningar

Försöker betala en faktura men går inte. Trycker på betala nu men får bara meddelande Hoppsan något gick fel


3 svar

Användarnivå 2
Emblem +10

Hej @Jan Christofer 

Då detta är vårt offentliga forum där alla kan se vad du lägger ut vill jag be dig kontakta vår support istället. Du når dem på hej@vimla.se eller via chatten på vimla.se/kontakt (öppen vardagar 9-16).

Anledningen till detta är för att ditt ärende kräver att du ger ut personuppgifter så att vi ska kunna hitta ditt abonnemang och därefter hjälpa dig.

Hej, jag har samma problem och var i kontakt med supporten som tyckte jag skulle prov om och om igen. Har säkert testat 20 gånger, på två olika abonnemang, på olika inloggningar och plattformar. Sååå frustrerande.

Användarnivå 5
Emblem +28

Hej @Gerdan,

Kan du inte betala rekommenderar jag att du mailar hej@vimla.se eller kommer in i chatten på vimla.se/kontakt så ser vi över alternativ betallösning för denna gång.

Svara