Besvarat

går ej att uppdatera kortuppgifter

  • 4 augusti 2020
  • 2 svar
  • 28 visningar

  • Kunnig är du!
  • 6 svar

Det funkar inte att uppdatera kortuppgiftwr.

har provat med 4 olika kort från olika banker.

får bara det här felmeddelandet.

 

alla kort är öppna för köp på internet och fungerar på andra siter

icon

Bästa svar av Felix_Vimla 5 augusti 2020, 10:55

Hej @BRM och @Elsa Ann-Britt Margareta 

Detta är pga av ett problem vi undersöker nu som har orsakat att vissa användare kan inte lägga in ett nytt kort som betalmetod i Mitt Vimla. Vi har en tråd där vi kommer uppdatera med mer information, här: https://forumet.vimla.se/betalning-faktura-23/kan-inte-laegga-till-ett-nytt-kort-som-betalningsmetod-i-mitt-vimla-laes-haer-foerst-10028

Visa original

2 svar

Har precis samma problem. Det är omöjligt att betala räkningen således. För när jag testat att byta till faktura så skickas inte den obetalda fakturan ut till mailen. 
 

det är alltså omöjligt att betala räkningen. 
 

jag kontaktar konsumentombudsmannen nu. 

Användarnivå 6
Emblem +6

Hej @BRM och @Elsa Ann-Britt Margareta 

Detta är pga av ett problem vi undersöker nu som har orsakat att vissa användare kan inte lägga in ett nytt kort som betalmetod i Mitt Vimla. Vi har en tråd där vi kommer uppdatera med mer information, här: https://forumet.vimla.se/betalning-faktura-23/kan-inte-laegga-till-ett-nytt-kort-som-betalningsmetod-i-mitt-vimla-laes-haer-foerst-10028

Svara