Fråga

Fel på fakturan

  • 2 augusti 2021
  • 1 svar
  • 49 visningar

Min faktura för Augusti 2021 saknar avräkning för tipsningar. Två av tre tipsningar skrivs vara inaktiva och det vet jag att de inte är. I Mitt Vimla står att augustifakturan på 70 kronor är obetald (rätt belopp) men fakturan är på 100 kronor. Varför?


1 svar

Användarnivå 6
Emblem +54

 Hej @Björn Lindsjö,

Vi undersöker just nu ett fel som medfört att vissa fakturor för augusti saknar avdrag för tips, student samt 55+ rabatter. Vi har lokaliserat vilka användare detta berör och kommer att korrigera de avsaknade rabatterna automatiskt.

​​​​​​​Vi beklagar verkligen och ser över grundorsaken.

Svara