Fråga

Fått felaktigt sms

  • 4 januari 2021
  • 2 svar
  • 35 visningar

Hej, 

Jag fick detta sms om en obetald mobilräkningen från December, men enligt mitt Vimlakonto (se andra bild) är den betald. Varför fick jag ett påminnelse-sms? 

 


2 svar

Hej! Har precis samma fråga! 200kr blev felaktigt betalda pga detta och det kan ju i te vara användarens problem att Billogram har en bugg! Betala tillbaka våra inbetalda felaktiga räkningar snarast!

Användarnivå 5
Emblem +39

@Clary @Amelia Siegers 

Det har uppstått ett fel hos Vimlas leverantör Billogram som sköter alla betalningar. Det har blivit fel för personer som har betalat dubbelt kommer att få återbetalning enligt Felix på Vimla.

Så hoppas ni kan vara lugnare nu :-)

Svara