Det står att jag har obetalda räkningar!

  • 13 juni 2021
  • 1 svar
  • 19 visningar

Det står på mitt Vimla att jag har obetalda räkningar vilket INTE stämmer! Varför är mitt abonnemang fortfarande nedstängt fast jag har betalat!? 


1 svar

Användarnivå 3
Emblem +21

Hejsan @elisabetpettersson!
Tack för att du är så uppmärksam och skriver in till oss! 

På ditt abonnemang hittar jag en faktura från September 2019 som fortfarande är obetald. Denna behövs betalas innan abonnemanget aktiveras. Du hittar den på mitt.vimla.se>betalningar>hämta fler till fakturan dyker upp.

Är det så att du har betalt den är det bara att plocka fram betalningskvitto från banken och kontakta våran support så rättar vi till det. 

Du hittar dem här: 

Mail: hej@vimla.se

chatt: vimla.se/kontakt (vardagar mellan 9-16).

Lycka till!

Svara