Fråga

Betaltjänster på fakturan

  • 2 January 2021
  • 4 svar
  • 115 visningar

Hej,

På de två senaste fakturorna finns betaltjänster för 200kr/månad. Har letat runt i dotterns mobil och lyckats hitta en app som kostade pengar att köpa men hur får jag reda på vad jag betalar för mer? Testade att gå in på betaltjänster i menyn en får inte fram något. Om det är något som dras varje månad vill jag ju avsluta det, hur går jag tillväga?

Med vänlig hälsning

Anna

 


Detta ämne är stängt för kommentarer

4 svar

Användarnivå 7
Emblem +29

Hej,

På de två senaste fakturorna finns betaltjänster för 200kr/månad. Har letat runt i dotterns mobil och lyckats hitta en app som kostade pengar att köpa men hur får jag reda på vad jag betalar för mer? Testade att gå in på betaltjänster i menyn en får inte fram något. Om det är något som dras varje månad vill jag ju avsluta det, hur går jag tillväga?

Med vänlig hälsning

Anna

 

Det framgår på Mitt Vimla→ Förbrukning→ Visa betaltjänster

Sen kan du behöva klicka på staplarna för respektive månad. Men det brukar alltid vara Txtnation som är boven, finns flera trådar om det i forumet. 

EDIT: Nu förstår jag vad du menar, Mitt Vimla verkar inte ha med december månads betaltjänster. Det är samma problem för mig.

Tack för svar, vi får kolla upp det där txtnation men är det något som kommer dras varje månad? 

Användarnivå 7
Emblem +29

Tack för svar, vi får kolla upp det där txtnation men är det något som kommer dras varje månad? 

Jag tror det brukar dras 50kr i veckan tills man säger upp det, men jag har sett andra som fått fakturor på 300kr ibland så det kanske kan dras oftare också. När du fått reda på vad det är som drar pengar så gör du en anmälan till Etiska rådet här:

https://www.etiskaradet.se/sidor/anmalan.aspx

Etiska rådet kommer kunna hjälpa dig med att få tillbaka pengarna.

Tack! Vi har nu lokaliserat en prenumeration på Mobiplanet som kostar 50kr/vecka. Har skickat ett stopp-sms så får vi se om det funkar. Annars går vi vidare med det. Stort tack för hjälpen!