Besvarat

Betaltjänster

  • 29 januari 2020
  • 9 svar
  • 271 visningar

Hej! Varför kostar det plötsligt 105 kr i månaden och inte 100kr? 5 kr i "betaltjänster". Varför?

icon

Bästa svar av Emil_Vimla 29 januari 2020, 11:59

Hej @Johan-Södergren,

Du borde kunna se vad det är för betaltjänst du debiteras för inne på Mitt Vimla -> Förbrukning -> Visa betaltjänster.

Mvh Emil

Visa original

9 svar

Användarnivå 4
Emblem +4

Hej @Johan-Södergren,

Du borde kunna se vad det är för betaltjänst du debiteras för inne på Mitt Vimla -> Förbrukning -> Visa betaltjänster.

Mvh Emil

Hej på senaste fakturan så står det 118kr för utlands samtal men förstår ej vad detta är ,

försökte via chatten men efter väntan på nästan 2 timmar och nedkopplad flera ggr att ni är inte on line gör att man tröttnar

mitt nummer är XXXXXXXXXX.


Inlägget redigerat pga personuppgifter. - Vimla_Felix 2020-01-29

Användarnivå 6
Emblem +6

Hej @Jens-Mårtensson,

Du kan se din förbrukning för januari under Förbrukning när du loggar in på Mitt Vimla. Sedan kan du slå på 'Visa utlandstrafik' så kan du se alla samtal och SMS du har gjort till utlandet under denna perioden.

Jag har också skickat dig PM med lite mer detaljer om din senaste faktura. Hör av dig till mig via PM om du har flera frågor!

Hej!

På fakturan för maj har jag debiteras 200 kr för betaltjänster. Jag undrar vad detta är för något. Jag har loggat in på Mina sidor, gått till Förbrukning och Visa betaltjänster men får inte fram någon information om vilken typ av betaltjänst detta rör sig om. Tacksam för snabb återkoppling, så jag kan betala fakturan. 

 

Mvh

 

Monika Nordling 

Hej, jag har samma problem, nästan 2800kr för betaltjänster i mai, alla från samma tidpunkt (14:e maj, kl 6.13 i morgonen), och ingen information om vilken betaltjänster detta rör sig om. Tack för återkoppling.

 

vh

Norbert

Hej jag har betalt 245 kr idag men har ingen betaltjänster i min förbrukning? Kan du ge nån idé om vad dom är och hur jag stänger av dom tjänster?

Mvh Jon

Hej jag vill kunna använda betaltjänster. Men jag blir nekad

Hej, hur kan jag garanterat spärra mitt konto mot alla typer av betaltjänster (kontot är spärrat för utlandsbetalningar men det räcker tydligen inte).

Användarnivå 5
Emblem +6

Hej Allihopa! 

När det gäller mer specifika uppgifter om betaltjänster behöver man vända sig till vår support via mail eller chatt då vi inte kan gå ut med mer uppgifter här.
Hör av er via chatten som ni hittar via mitt.vimla.se eller vimla.se/kontakt 

Svara