Hej!
Jag har skapat en abonnemang till mitt barn men jag får inte fakturan på mail. Dessutom kan jag inte skapa ett konto på vimlas app på hennes telefon.
Hur kan jag lösa det?
Mvh
Användarnivå 3
+10
- Community Manager
- 355 svar
-
14 juni 2021
Hejsan
Självklart kan du få alla fakturor skickas till din mailadress om ni har faktura som betalmetod på abonnemanget. Det gör ni på mitt.vimla.se → logga in på hennes abonnemang → kontouppgifter → lägg till faktureringsmail
Kontot är redan skapat på hennes abonnemang. Du loggar in på samma mailadress som är kopplad till abonnemanget. Vet du vilken mailadress som är kopplad till abonnemanget?
Har du glömt lösenord så kan ni återställa det Här.
Hoppas att det lösa sig, annars så är det bara att höra av dig så hjälper vi självklart dig vidare
Mvh/Abbe
Svara
Det händer ibland! Skriv din mailadress så skickar vi dig en länk där du kan återställa ditt lösenord.
