Fråga

Betalning

  • 13 januari 2021
  • 1 svar
  • 17 visningar

Hej!

Mitt abonnemang är 18gb och det brukar kosta 220/månad men hur kan det kosta 950 kr för Jan 2021?

 

 


1 svar

Användarnivå 6
Emblem +55

Hej @Pantipa,

Tack för din fråga! Det låter som du har haft andra kostnader på ditt abonnemang förutom månadsavgiften. Saker som har extra kostnad kan vara bl.a. samtal och SMS till utländska nummer eller när du själva använder roaming i vissa länder. Alternativt om du har beställt betaltjänster via din mobil kan dessa kostnader komma på din månadsfaktura då vi som operatör är förmedlare för dessa betaltjänster.

Du kan se vad som har medfört kostnader i Mitt Vimla, under fliken Förbrukning där du kan bocka ‘Visa utlandstrafik’ och ‘Visa betaltjänster’. Då får du en lista över alla kostnader för en specifik månad.

 

Svara