Fråga

betalning

  • 5 januari 2021
  • 4 svar
  • 48 visningar

Jag tycker att ni lurade mig för att jag ska betala extra för utlandet ändå jag kunde inte någon kontakt mig och Internet funkar inte heller bara fick sms 😞😞😞


4 svar

Användarnivå 6
Emblem +55

Hej @Alaa Ghassan,

Jag har kikat på ditt abonnemang och kan se att du har köpt extradata på ditt abonnemang (1 GB på 69 kr). Detta extradata är dock inte ett surfpaket då dessa köper man genom att svara på SMS:et man får när man aktiverar roaming i ett icke-EU land. 

Jag ser att du var i flera länder under den senaste perioder, varav vissa var inom EU och andra inte och då vill jag dubbelkolla om det gick fint att surfa utomlands i andra EU-länder men inte icke-EU länderna?

Ok
Jag förstår men jag frågade er om det fungerar i Turkiet ni sa ja det fungerar.

men det funkar inte bara SMS inte internet och jag kan inte tar emot samtal .

Jag fick bara SMS så det är inte bra.

Jag betalar extra ändå

Lever ni?

Fan

Svara